（文 汪飛 謝躒）9月份，郵儲銀行商洛市分行小額信貸業(yè)務(wù)單月放貸額首次突破2000萬元大關(guān)，達到2033萬元。三季度，該行累計放貸額突破5000萬元，達到5180萬元。該行商州信貸中心及所有支行貸款結(jié)余增長全部實現(xiàn)扭負為正，貸款余額達到9101萬元。9月，全行小額信貸業(yè)務(wù)單月收入達到83萬元。

　　回顧小額信貸業(yè)務(wù)開辦兩年多的經(jīng)勸歷，商洛分行的人會說：我們走過了一條艱難曲折的發(fā)展之路，但我們走出了一條服務(wù)地方經(jīng)濟、加快企業(yè)發(fā)展的金路子。

　　正面困難勇向前

　　去年年底以來，商洛分行小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著諸多困難--貸款結(jié)余持續(xù)下降，貸款收入差距拉大，不良貸款突然暴發(fā)，資產(chǎn)質(zhì)量問題凸顯、業(yè)務(wù)處在關(guān)停邊緣等等，一些干部職工，尤其是信貸從業(yè)人員背負起巨大心理壓力，思想上出現(xiàn)徘徊及畏難情緒。針對這一情況，商洛分行領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，對癥下藥，采取了一系列措施、辦法，及時扭轉(zhuǎn)形勢。

　　要謀發(fā)展，首先要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。為此，該分行對發(fā)展中存在的問題進行了認真的分析研究，召開了多次形勢教育會，逢會必講信貸，強調(diào)信貸業(yè)務(wù)作為標(biāo)志性核心業(yè)務(wù)、支柱業(yè)務(wù)的重要性，樹立信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展旗幟，指明發(fā)展方向，要求全體干部職工特別是各支行一把手必須將信貸業(yè)務(wù)拿在手上，實行"一把手"負責(zé)制。在此基礎(chǔ)上，該行正確引導(dǎo)輿論，一分為二地、客觀地、理性地看待、分析貸業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，對于信貸人員多打氣，肯定信貸人員以往取得的成績，理解信貸人員在發(fā)展和清收平衡中所付出的努力與辛苦，并引導(dǎo)大家認識業(yè)務(wù)發(fā)展初期必經(jīng)的彎路和挫折，鼓勵大家吸取教訓(xùn)，不因噎廢食，樹立信心，抬頭往前看，以更快的發(fā)展解決以往發(fā)展中存在的問題。針對信貸員受不良貸款突發(fā)影響，產(chǎn)生懼貸、惜貸，怕被責(zé)任認定、追究心理的影響而不敢發(fā)展業(yè)務(wù)的情況，該行領(lǐng)導(dǎo)盡力消除大家的顧慮，做到既體現(xiàn)各崗位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、同時充分考慮業(yè)務(wù)發(fā)展初期，按照適度從輕的原則進行考核，讓大家消除了過分的懼怕和擔(dān)心，振奮了大家的信心，堅定了發(fā)展業(yè)務(wù)的決心。

　　鞏固內(nèi)部發(fā)展信心的同時，該行進一步加大對信貸業(yè)務(wù)的宣傳投入力度。今年，預(yù)算投資39萬元加大宣傳投入，豐富種宣傳手段，在全市制作15塊大廣告牌、信用村鎮(zhèn)廣告牌，20輛公交車體廣告，刷寫了200多條宣傳墻體標(biāo)語，發(fā)送信貸短信10萬條，寄送商函1萬封，印制折頁廣告3萬張，先后組織6場不同層次的信貸業(yè)務(wù)宣傳準(zhǔn)介會。分別在5月和7月出臺了全市信貸業(yè)務(wù)統(tǒng)一宣傳、策劃方案和全市商務(wù)貸款、二手房貸款專題營銷宣傳方案，并認真組織實施。同時，長期在《商洛日報》上開辟信貸業(yè)務(wù)宣傳專欄，與《商洛今天》《可樂》雜志進行廣告合做，免費投放到全市所有的大企業(yè)和酒店。通過各種形式、各種載體的營銷和宣傳，擴大我行信貸業(yè)務(wù)的受眾群體、提高郵儲信貸業(yè)務(wù)品牌的知名度和影響力。

　　明確發(fā)展巧謀劃

　　為了營造小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的良好外部一環(huán)境，該行提出了內(nèi)引外聯(lián)，借力發(fā)展的策略。

　　今年以來，該行要求各支行一把手要向當(dāng)?shù)乜h政府主要領(lǐng)導(dǎo)和主管金融、農(nóng)業(yè)的分管領(lǐng)導(dǎo)勤請示、多匯報，宣傳郵儲銀行的定位和信貸業(yè)務(wù)扶持"三農(nóng)"、促進地方經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，爭取地方政府對信貸業(yè)務(wù)的了解和政策上的支持。同時，各支行積極與當(dāng)?shù)毓ど叹帧⑧l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、工商業(yè)聯(lián)合會、行業(yè)協(xié)會、扶貧局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強聯(lián)系，積極借助政府部門的渠道作用、政策作用，召開各個層面、針對不同群體、不同客戶的產(chǎn)品推介會和信貸發(fā)放儀式，并邀請相關(guān)政府、部門領(lǐng)導(dǎo)參加，制造轟動效應(yīng)和新聞，在當(dāng)?shù)仉娕_和報紙播發(fā)，擴大郵儲信貸業(yè)務(wù)知名度和影響力。

　　為了提高自身發(fā)展能力，該行于5月底組織全市各支行長、相關(guān)信貸從業(yè)人員赴渭南分行、富平支行交流學(xué)習(xí)，與渭南分行、縣支行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)信貸從業(yè)人員進行了座談，通過交流學(xué)習(xí)，開闊了從業(yè)人員特別是支行長的業(yè)務(wù)發(fā)展思路和資產(chǎn)質(zhì)量管理水平，促進了信貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　取經(jīng)歸來，該行提出了以項目帶動促發(fā)展，以政策激勵調(diào)動發(fā)展積極性的新思路，先后出臺《中國郵政儲蓄銀行商洛市分行小額貸款從業(yè)人員績效考核辦法》《關(guān)于開展'補欠產(chǎn)趕進度'小額貸款業(yè)務(wù)勞動競賽活動的通知》《商洛市分行信貸業(yè)務(wù)'三佳'支行'五佳'信貸員評比獎勵辦法》《月獎考核辦法》《季度績效發(fā)放考核辦法》《重點業(yè)務(wù)營銷獎勵辦法》等辦法。切實可行、行之有效的激勵政策，調(diào)動了信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性、主動性。

　　該行還出臺了專業(yè)村、專業(yè)市場開發(fā)方案，制定落實措施，大力推動實施。同時，依靠典型引路，于8月初在洛南縣支行召開專業(yè)村建設(shè)現(xiàn)場推進會，參觀洛南支行專業(yè)村建設(shè)情況，請鎮(zhèn)政府、畜牧局、村主任、貸戶代表介紹洛南支行切入地方經(jīng)濟發(fā)展，扶持"三農(nóng)"，解決農(nóng)戶融資困難的做法，請先進支行現(xiàn)身說法，請優(yōu)秀信貸員做作經(jīng)驗介紹，通過樹立典型示范作用，商洛高分行從上至下，一心謀發(fā)展，實現(xiàn)小額信貸業(yè)務(wù)齊步走的發(fā)展模式，，正實現(xiàn)了"一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園"的發(fā)展效果，掀起了全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的高潮。