售票：窗口增加14個
8月1日起，故宮正式關閉午門東西側售票處，售票口全部移至端門西朝房。其中北段售票室有8個售票窗口，中段售票室有10個售票窗口，南段有12個售票窗口，共計30個售票窗口。這比過去的16個售票窗口多了14個，售票接待能力增加87.5%。
故宮售票窗口的工作人員說：“一般情況下，觀眾等待三五分鐘就可以買到票，原來最長的時候，觀眾光買票就需要等待40分鐘。”
單霽翔表示，會有專人在售票窗口值守，一旦發現觀眾購票排隊超過15分鐘，就會啟動應急預案，增開臨時售票窗口。
修繕：新增兩處展廳
今后，故宮將新增兩處展廳——端門變身數字博物館、午門雁翅樓變身特展展廳。這兩個新增展廳將在2015年故宮博物院90年院慶前對外開放。
與午門堪稱“水晶宮”的內裝修相比，東、西雁翅樓略顯斑駁，城墻墻皮滲水脫落。“這里曾經是文物庫房，現在已經清空，準備揭瓦大修。”單霽翔說，“這里今后將與午門展廳組合成故宮面積最大、功能最全、規格最高的現代化展區。雖然還未動工，但一些世界著名的博物館已表示，希望在這里辦展。不過首展還是留給了故宮自己，展覽暫定名‘萬壽慶典大展’。”
今后，端門城樓將成為數字博物館，利用超大屏幕全面介紹故宮。單霽翔特別介紹：“由于展廳位置設在故宮外，所以開放時間也將有別于‘紫禁城’，即使是晚上，觀眾也能到這里‘參觀’虛擬宮殿。”
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“人打鐘”修復完成
本報訊(記者 劉冕)昨天，記者從故宮了解到，幾個月前被人為損壞的銅鍍金轉花水法人打鐘已經修復完成，并將重新在翊坤宮原狀展示陳列。
今年5月4日，一名男性觀眾擊碎翊坤宮原狀展示的一塊窗戶玻璃，致使臨窗陳設的一座文物鐘表跌落受損。該文物為清代銅鍍金轉花水法人打鐘。此鐘為清宮舊藏，國家二級文物。經過為期兩個多月的修復，目前這座十八世紀的英國鐘表已恢復了走時、打鐘、轉動水法等功能，最大限度地恢復了其原貌。但仍有兩處永久性傷痕，無法徹底恢復。
同時，翊坤宮的門窗也完成改造，更換成復合型防砸板。未來3個月內，養心殿、長春宮和儲秀宮在內的西六宮主要建筑區域，都將陸續更換這種“防砸門窗”。(北京日報)