讓法治成為一種習慣，讓法治精神得到彰顯
任何社會，都不可能沒有矛盾，何況我國正處于改革的攻堅期、發展的關鍵期、矛盾的凸顯期。問題不可怕，可怕的是不依法解決問題，形成惡性循環。
安光軍在日常工作中大量接觸并處理信訪事件，他講述了一位被群眾稱為“信訪油子”的故事：這位信訪人反映的問題發生在20年前，每次進京上訪被接訪回來，從不提具體的金錢或物質要求，政府出于同情和無奈主動“開價”安撫他，結果沒完沒了。
信訪存在拿錢安撫，在一些地方，調解也存在“和稀泥”的現象。對此，中央綜治委提出明確要求，要堅持依法解決社會矛盾，針對當前社會矛盾高發多發，觸點多、燃點低、處理難的特點，要更加重視運用法律手段化解矛盾糾紛，發揮法律的引導、規范、保障、懲戒作用，積極營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治氛圍。
無論采取什么手段化解矛盾，都不能以犧牲法治為代價。目前，涉法涉訴信訪改革工作已經啟動，專業化的調解組織也讓調解從“講感情”轉變為“講法治”，群眾以合法理性的形式表達利益訴求的氛圍正在形成。
讓法治成為一種習慣，這既是做好群眾工作的根本方法，也是現代社會的價值取向；這既是領導干部維護群眾利益的原則，也是人民群眾解決自身問題的遵循。本報記者 杜飛進 溫紅彥 徐 雋 彭 波