“我們鄭重承諾，在特定意外事件背景下，由第三方惡意造成的車輛損失，東風日產將全額承擔。”很多東風日產車主最近收到了一封信，這封署名任勇的信里說，在涉日事件中受損的車輛，都可以去專營店領受這份東風日產的承諾。
東風日產推出“安全保障承諾”，老車主新客戶都可享有日系車低調補償，破冰自救。
東風日產的補償方案不但針對400萬保有車主，還照顧到了未來新購車客戶，只要是東風日產的車主，均可免費享受東風日產推出的“安全保障承諾”。該承諾的核心內容是，在特定意外事件背景下，由第三方惡意造成的車輛損毀以及人身傷害，東風日產將承擔車輛全額損失以及相應的人身傷害補償。
“這是我們對新老車主鄭重的承諾。車主是東風日產最寶貴的財富，請所有車主放心，東風日產將永遠與大家一起，讓每位車主享受最安全的精彩汽車生活。”東風日產市場銷售總部副總部長楊嵩說。
而在此前，對于涉日事件之中的受損車輛，東風日產一直按照車主“零損失”原則進行補貼，截至上周，所有受損車輛已經完成定損并進入維修環節。“這份承諾將惠及400萬東風日產老車主和未來更多的新車主，這是我們經過深思熟慮后作出的決定，我們希望能為所有新老車主免除后顧之憂，讓客戶感受到來自東風日產無微不至的關愛。”東風日產乘用車公司副總經理任勇表示。
中國汽車工業協會發布的數據顯示，9月日系乘用車共銷售16萬輛，環比下降29%，同比下降40%。目前，日系車企已紛紛調低原定的銷售目標，各4S店的壓力也驟然減輕。國慶前，新天籟的優惠幅度曾達到4萬元左右，部分特價車型甚至接近5萬元。而目前，優惠力度悄然縮小至3萬元左右。“這周，廠家高層就要來杭州調研了，具體會有什么政策我們也在等著。”東風日產一家4S店的工作人員告訴記者，目前，他們最主要的任務是向保有客戶傳達廠家上周剛下達的“安全保障承諾”。
目前，日系車暫時把銷量放一邊，最重要的是恢復信心，樹立車主的安全感，正如任勇所說：“強大的安全保障，能夠為消費者帶來最安心切實的用車感受。”(錢江晚報)