“春節(jié)過后，我提議咱社區(qū)組建老年興趣班，豐富老年人的文化生活。”山東煙臺龍口市東江街道錦里社區(qū)老黨員劉玉芳的想法得到不少居民支持。
春節(jié)臨近，錦里社區(qū)黨群服務中心里，居民代表圍坐一起，暢所欲言。社區(qū)黨總支書記邢燕邊聽邊在筆記本上記錄，“大伙兒放心，這些想法我都記下了，一定努力落到實處。”
錦里社區(qū)轄6個住宅小區(qū)，共有2600戶居民，社區(qū)內住宅、商圈、市場等業(yè)態(tài)多元。錦里社區(qū)充分發(fā)揮網格議事平臺作用，搭建“錦夜有話說”協商議事平臺，社區(qū)居民代表坐在一塊，把社區(qū)一樁樁大事小情擺出來商議，找到解決問題的“最大公約數”。
去年11月，圍繞整治社區(qū)周邊商鋪占道經營問題，居民之間分歧不小。社區(qū)黨總支先后3次征詢居民意見，社區(qū)黨總支副書記李鑫協調街道干部、周邊住戶、市場商戶，來到平臺面對面商量。最終，各方達成一致：小市場向居民區(qū)西側平移20米，并增設126個經營攤位。去年成立以來，“錦夜有話說”協商議事平臺受理社區(qū)大事小情117項，通過協商議事的途徑解決噪聲擾民、充電樁短缺等102件民生問題。
“有了網格員和樓棟長定期敲門問需，更方便了。”一天夜里，社區(qū)居民曲蘭琴家下水道堵塞，在網格群里求助。網格員馬上聯系維修人員，通知全樓暫停用水，不出1小時，管道成功疏通。
近年來，錦里社區(qū)成立13個網格，組建120余人的志愿服務隊，將黨員編入網格，發(fā)動黨員和社區(qū)工作者廣泛參與志愿服務活動，開展網格化聯系服務群眾走訪活動，實實在在解決居民訴求。
“開辦攝影興趣班、帶狀公園升級改造、小區(qū)入口設立便民服務站，這些目標下一步都得努力實現。”協商議事結束，邢燕的筆記本上早已記得密密麻麻。
《 人民日報 》（ 2024年02月09日 11 版）