在亞運會的舉辦歷史上，杭州亞運會預計將創下“三個最”：一是規模最大，二是項目最多，三是覆蓋面最廣。“三個最”的背后，一方面代表著前所未有的影響力；另一方面，則是參賽人數的增長和辦賽復雜程度的升級。
從千絲萬縷間理出頭緒，還會發現，杭州在“智能”上下了許多功夫。當你走在杭州西湖、拱宸橋、市民中心、良渚、青少年活動中心廣場等五處倒計時裝置處，動動手指，通過手機上的智能亞運一站通點開“AR服務”，萌萌的數字化吉祥物“江南憶”突然閃現，向你致以歡迎，而你可以輕松進入虛擬現實，和它們暢快合影……
當“智能亞運”落進現實，我們不妨看看是怎樣一番景象。
一
最直觀的是解放了雙手。科技發展的一大效應，就是節省了人力。智能科技在亞運會廣泛應用，使得本該需要人手的地方，被機器所代替，從而優化人力使用的效率。
如拱墅運河體育公園體育館內，有個形態各異的“機器人戰隊”。一走進場館，智能服務機器人“笨小寶”就上前迎接，進行詳細的場館導覽；不遠處，智能警巡機器人“笨小邏”正在辛勤巡邏，發現問題第一時間拍照上傳……工作人員通過云控平臺完成機器人派遣、數據回傳和智能管理，大幅提升了場館運行效率。
杭州亞運村智能體驗中心的機器人
最驚艷的是拓展了感官。可以說，智能科技打破了時間和空間的限制，帶來了全新的亞運會觀感。鼠標點一點，聯通的是整個世界。
如亞運“元宇宙”的出現，讓每個人的數字分身擁有了暢快遨游的“魔法”，你可以飛升到空中一覽小蓮花“旋轉開閉”的屋頂設計，也可以穿越到寧波象山亞帆中心體驗乘風破浪的帆船競速，還可以在紹興奧體中心體育館來一場熱血籃球賽，線上感受亞運會的無限精彩。
最便捷的是打破了數據壁壘。到外面旅游，吃、住、行的安排無疑是最為重要的，我們通常需要在不同的平臺搞定這些事情。如何讓數據多跑路、讓人少跑腿，是數字化改革的方向，也是智能亞運的目標。
杭州亞運會上，以云計算技術打造的亞運核心系統，為運動員、工作人員、觀眾等構建了一個強大的數據處理平臺。即開即用，在云上就可以獲得算力，不用再重復建設傳統的數據中心。
對觀眾而言，找到“智能亞運一站通”，可以在“食、住、行、游、購、娛+票務”等多方面玩轉亞運，可謂觀賽游覽的“最強攻略”。其中的“亞運pass”功能，更是切中了多平臺切換的痛點，順利實現景區景點、文博場館和公交地鐵“一碼通行”。
最深刻的是重塑了系統流程。2萬多名“村民”、100余幢樓房、200多萬平方米的使用面積……作為比賽時面積最大、運行連續性最高的非競賽場館，杭州亞運村用“云上亞運村”應用，大大提升了數字化管理水平。
比如，在平臺端，通過“智慧指揮平臺”，就能一屏掌握亞運村管理數據，實現高效智能調度；在生活端，一個“云端生活社區”將亞運村餐飲、交通、商業等服務全面上“云”，隨時產生的工作生活需求，都可以通過掃描隨處可見的二維碼得到快速響應。
大小蓮花數智管理艙 圖源：杭州第19屆亞運會
二
智能辦賽的理念，在亞運會歷史上還是首次提出。在整個籌辦過程中，眾多創新科技融入其中，并通過杭州亞運會的大舞臺，向亞洲、向世界逐一展現。
從數字火炬手到亞運“元宇宙”，亞運“黑科技”近期頻受關注，也足以印證杭州將智能融入辦賽理念的底氣。
底氣，一方面來自浙江長期對數字化建設的巨大投入和對改革重塑不畏陣痛的精益求精。智能亞運之于浙江、杭州，是水到渠成，也是理所當然。可以說，智能亞運正是“數字浙江”20年建設成果的一次展示。
如針對亞運賽場上可能出現20多種語言的復雜“溝通環境”，“亞運釘”設置了實時翻譯功能，并能迅速與翻譯熱線團隊連線溝通。
底氣，另一方面來自以人為本的科技創新理念，以及對細節體驗的精準把握。杭州亞運會將人的主觀感受作為智能的主要評價標準之一，以情感為媒，將技術進化為智能。
如本屆亞運會用亞運史上首次“亞運數字火炬手”活動，改變了火炬傳遞的傳統方式，讓普通人參與其中的愿望得以實現。截至目前，已有超1億人參與了杭州亞運會線上火炬傳遞活動；如為了解決8萬余人在開閉幕式現場暢快發朋友圈的需求，創新采用了國內首創2.6G異頻+4.9G同頻雙層高密度組網和超窄波束多頻段賦型天線，讓現場的精彩和歡樂能夠通過小屏幕即刻向云端傳達。
在驚艷之余，或許有人會發出疑問，“為亞運打造這么多的智能裝備，值得嗎？”筆者認為，這不僅僅是為亞運所用，更與我們的日常互融互通、息息相關。
比如，在城市里，一項項“黑科技”在杭州街頭被人們發現，可以充電的公共座椅、能自動指路的智能路牌、能記錄運動數據的智慧步道、隨時抓拍精彩瞬間的識別桿……智能的風吹到了交通、文旅與消費等多個領域。
比如，在文明風尚上，“杭州市文明幫幫碼”志愿服務數字平臺已累計注冊亞運城市志愿者148余萬人。更多的人發覺，志愿服務原來如此簡單而快樂，文明風尚隨之成為處處可見的城市風景。
拱墅運河體育公園體育館“玉琮館”科技感滿滿
三
辦好一個會，提升一座城。一直以來，對于杭州來說，所追求的顯然不只是將智能運用于亞運會的一時一事，而是要努力將智能延續到“后亞運時代”的全時段、全領域。有三個方面值得一說。
一是打破“線性思維”，將智能轉化為持續提升的城市能級。在眾多“黑科技”的加持下，杭州和其他協辦城市擁有了更智能的體育場館、更完善的城市功能、更豐富的辦賽經驗。同時，我們也具備了更足的魅力，吸引更多國家級乃至國際性體育賽事落戶浙江，擦亮“賽事之城”“賽事強省”金名片。
格局再打開一些，跳出體育賽事的范疇，我們為此所做的準備，也將讓城市在大型會展、演唱會等活動的承接保障上，更加游刃有余。
二是打破“曇花一現”，將智能轉化為你我他的恒久幸福。智能不僅僅是技術層面的發展和創新，更多的是用智慧為市民創造美好生活的可能。
亞運會后，當老百姓走進亞運場館、奔跑在城市綠道時，能親身體驗到智能設備的炫酷與便捷，能在盡情揮灑的汗水中享受全民健身的非凡樂趣；當八方來客游歷西湖、探尋“詩畫江南、活力浙江”時，線上一站式服務能成為“最貼心向導”，線下智能設施能“觸手可及”，到了那時候，我們才能說，智能亞運已經融入城市的每個角落，可以與每個人不期而遇。
三是打破“發展瓶頸”，將智能轉化為新技術發展的動力。高標準、高要求的亞運盛會，不僅是科技創新的受益者，也應該反向加速推進新技術的更新迭代。部分經由亞運會辦賽實踐驗證的創新技術與應用，擁有被大規模量產、全方位應用的可能，讓智能亞運的紅利實現最大化。
“@未來”，我們期盼的不僅是智能亞運帶來的新奇與便利，而是老百姓三餐四季里實實在在的獲得感與幸福感，是對治理體系和治理能力的升級重塑，更是在加快實現高水平科技自立自強道路上，久久為功的堅實腳步。