許女士在使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，突然收到一條“好友信息”，對(duì)方稱在亞馬遜網(wǎng)上看中了一款包，需要許女士幫忙代付。許女士沒懷疑，向指定賬戶轉(zhuǎn)賬16萬元，意識(shí)到被騙后報(bào)警。
楊女士收到一名陌生人的QQ好友申請(qǐng)，通過后對(duì)方給她發(fā)送了一個(gè)網(wǎng)址，稱只要按照網(wǎng)站內(nèi)客服的提示進(jìn)行充值后“買漲”、“買跌”就可獲利。楊女士向指定賬戶先后轉(zhuǎn)賬33萬余元后意識(shí)到被騙，然后報(bào)警。
陳女士接到一個(gè)視頻電話，對(duì)方稱陳女士開通了一款保險(xiǎn)，即將開始扣費(fèi)，想取消的話要下載指定App。陳女士下載后進(jìn)行了“取消開通保險(xiǎn)”的操作，網(wǎng)銀賬戶被轉(zhuǎn)走25萬余元，后報(bào)警。
日前，2023國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周上海地區(qū)活動(dòng)“物流分論壇”在位于青浦區(qū)的國家會(huì)展中心（上海）舉辦。論壇上，來自申通快遞的工作人員分享了數(shù)個(gè)電信詐騙案例，并指出了這些案例的共同點(diǎn)：不法分子行騙之前，均精準(zhǔn)獲取了受害者的手機(jī)號(hào)、即時(shí)通信軟件賬號(hào)、微博賬號(hào)以及其他應(yīng)用軟件賬號(hào)信息。
這些隱私信息是如何泄露的？除了黑客入侵、電商平臺(tái)或第三方軟件獲取外，收寄快遞時(shí)的隱私泄露易被人忽視。事實(shí)上，小小一張快遞面單上包含了收件人的姓名、電話、家庭住址等隱私信息，通過面單還能查到收件人的購物信息。如何確保收寄快遞時(shí)的信息安全？論壇上，不少專家進(jìn)行了探討并支招。
去年，我國郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成1390.9億件，同比增長2.7%，其中快遞業(yè)務(wù)量完成1105.8億件，同比增長2.1%。中通快遞高級(jí)安全工程師陳圣說，快遞物流行業(yè)的數(shù)據(jù)治理至關(guān)重要，要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分類分級(jí)，之后再進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的管控。“要保證收集的數(shù)據(jù)僅限于完成寄遞服務(wù)操作目的的最小范圍，不得以非正當(dāng)目的向他人提供與用戶關(guān)聯(lián)的信息，對(duì)從業(yè)人員要開展安全教育培訓(xùn)。”
上海絡(luò)安信息技術(shù)有限公司相關(guān)人員表示，日益泛濫的電信詐騙得以成功的前提，是不法分子掌握了精準(zhǔn)的個(gè)人信息，物流快遞企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校等都存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人的身份證號(hào)碼、照片、手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、名下車輛、購物記錄、貸款記錄等一旦泄露，不法分子就能“精準(zhǔn)出手”實(shí)施詐騙。“對(duì)于快遞物流企業(yè)來說，要注意安全防御軟件納管覆蓋度不夠、數(shù)據(jù)流量未經(jīng)過串接的安全設(shè)備等問題，企業(yè)要通過持續(xù)的安全驗(yàn)證來確認(rèn)現(xiàn)有防護(hù)手段的有效性。”
近年來，國家在數(shù)據(jù)安全方面出臺(tái)了多部法律法規(guī)，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《密碼法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等。公安青浦分局網(wǎng)安支隊(duì)沈鈺警官表示， 為有效應(yīng)對(duì)寄遞物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全事件，公安網(wǎng)安部門嚴(yán)格按照法律規(guī)定，圍繞基礎(chǔ)管理、應(yīng)用管理、數(shù)據(jù)管理、接口管理等方面，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的寄遞企業(yè)進(jìn)行全方位監(jiān)督檢查。“希望通過警企通力協(xié)作，盡可能避免重要信息系統(tǒng)被攻破、公民個(gè)人信息被非法獲取。”
青浦區(qū)目前有9家快遞總部企業(yè)落戶，200余家快遞經(jīng)營許可企業(yè)集聚。快遞物流是青浦重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，也是青浦首個(gè)千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。2022年，青浦區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)收入1568億元，同比增長13.9%，占全市的85%，占全國的14.8%；今年上半年，青浦區(qū)完成快遞業(yè)務(wù)收入784.3億元。
青浦區(qū)連續(xù)四年舉辦了寄遞物流行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全論壇，這個(gè)論壇也是國家網(wǎng)安周上海地區(qū)活動(dòng)的特色項(xiàng)目。青浦區(qū)委網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，青浦區(qū)將不斷推進(jìn)寄遞物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全工作，努力營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。