義烏國際商貿(mào)城俯瞰。義烏市委宣傳部供圖

義烏國際商貿(mào)城，車如流水馬如龍。

這里是全球最大的小商品批發(fā)市場。一天86400秒，這里的車流量高達日均88600次，平均一秒鐘就有一輛車進出。商機在這里涌動，生意在這里興隆。

對義烏，習近平總書記特別關心。在地方工作期間，他先后12次來這里調研考察，將義烏的發(fā)展概括為“莫名其妙”“無中生有”“點石成金”。這12個字，是義烏故事最生動的總結。一不臨海、二不沿邊的義烏，硬是建成了全球“小商品之都”，成了有口皆碑的“世界超市”。

“今年一季度以來，國際商貿(mào)城日均客流量達20萬人次，日均進場外商達2000多人次，已恢復到疫情前水平。”浙江中國小商品城集團股份有限公司副總經(jīng)理黃海洋說。

這座“世界超市”為何人氣越來越旺？踏上這片熱土，答案逐漸清晰。

人氣旺，旺在營商環(huán)境好。

在義烏，開一家公司要花多少時間？在義烏市政務服務中心，楊曉敏正通過浙江政務服務網(wǎng)自助開辦企業(yè)，不到20分鐘就完成了全部流程，打印出的執(zhí)照還能免費寄送，這讓她感到“便捷又貼心”。

約旦商人穆德來義烏已經(jīng)21年，對這里的營商環(huán)境贊不絕口：“義烏是很適合做生意的地方，這里真的能幫你解決問題。”

印度商人洛基也深有感觸，“義烏政府部門創(chuàng)建了各種微信群，有什么事情，只要在群里說一句，很快就會有工作人員聯(lián)系解決。”

人氣旺，旺在開放程度高。

從義烏鐵路口岸向西，“義新歐”中歐班列一路奔馳。今年以來，“義新歐”已往返運行逾700列，發(fā)運近6萬個標箱。共建“一帶一路”倡議給沿線人民帶來實實在在的福祉。

面對外需低迷，義烏堅定“走出去”，拓市場。從去年11月以來，義烏已經(jīng)組織7個團、320多家企業(yè)赴德國、英國、美國、日本等地，簽訂了超1億元的訂單。

今年義烏外貿(mào)穩(wěn)中有進。“1—4月，義烏實現(xiàn)出口1476.4億元，同比增長13%，占浙江出口總額的12.8%。”義烏海關辦公室副主任楊嬿翔說。

人氣旺，旺在數(shù)字賦能快。

“新客戶中靠線上引流的占到30%以上。”捷豪竹木制品有限公司負責人傅妙玲越來越重視國際商貿(mào)城的線上平臺Chinagoods，買家一搜索，店鋪全呈現(xiàn)，客商主動上門貨比三家，生意也比原來多。

走進華鼎錦綸股份有限公司的未來工廠，數(shù)條機械臂上下翻飛。“通過車間智能化改造，公司生產(chǎn)效率提升了55%，運營成本下降28%，市場競爭力大大增強。”企業(yè)IT中心副總監(jiān)曾建根介紹。

義烏一米供應鏈管理服務有限公司樣品間，同樣的螺絲釘經(jīng)過不同包裝，價格相差很大。“我們通過分析海外市場的消費偏好，幫國內(nèi)商家精準制定銷售策略。”公司總經(jīng)理朱蓉芳說，“這樣的信息對接服務，能幫國內(nèi)商家把利潤提高10%。”

深入義烏就會發(fā)現(xiàn)，這里處處是活力，人人都在想辦法。“世界超市”里，流淌著一股子“敢為天下先”的精氣神。

政府敢為——

“高質量發(fā)展要有高效率的改革機制。”義烏國際貿(mào)易綜合改革試驗區(qū)管委會政策法規(guī)局局長朱毅說。保證改革的高效率，就得及時掌握企業(yè)的痛點。義烏不僅定期走訪企業(yè)，還給每家企業(yè)配了一名“駐企服務員”。遇到困難，一個電話，必有回應。

義烏外國客商多，為了解決涉外糾紛，義烏創(chuàng)造性設立了涉外糾紛人民調解委員會，大膽采用“以外調外”模式，聘請通外語、精貿(mào)易、有信譽的外籍人士參與涉外糾紛調解。目前，外調委已成功調處涉外糾紛1170起，涉及金額1.28億元，糾紛化解成功率達96%。吉爾吉斯斯坦姑娘米卡剛剛調解完一起涉外貿(mào)易糾紛。“接觸的糾紛越多，越能感覺到中國式調解的鮮明特色。”米卡說。

企業(yè)敢闖——

在商貿(mào)城一區(qū)的店鋪里，銀蒂銀飾負責人朱素芳正閱改設計團隊交來的版樣。她必須保證每天有10個以上品類的更新。“一個小商品賣得好，可能第二天就會有同款。只有不斷上新，讓別人趕不上，才能更好在這里立足。”

在充分競爭的市場環(huán)境中，中國商戶練就了強大的內(nèi)功。看似簡單一頂帽子，10年前義烏商戶還要組團去別的國家學習版式設計；如今，美泓帽業(yè)負責人陳鑫平說，國外九成產(chǎn)品是“義烏造”，“時尚設計義烏已站到了前排”。

群眾敢試——

在江北下朱電商小鎮(zhèn)，總能遇到拿著手機做直播的視頻團隊。“這里是憑一個手機就能創(chuàng)業(yè)的地方。”義烏福田街道社交電商協(xié)會黨支部書記金浩敏說，憑借義烏的貨源優(yōu)勢與物流優(yōu)勢，江北下朱已經(jīng)形成了完整的直播產(chǎn)業(yè)鏈，吸引許多創(chuàng)業(yè)者來此逐夢。

走進后宅街道李祖村，綠水青山不僅吸引了游客，也引來了創(chuàng)客。去年，湖南姑娘封玲將自己在城里的“南瓜糖水鋪”搬到了李祖，營業(yè)額明顯上升。“村里自然風光很美，人情味也濃，大家都喜歡來這里‘換’一種生活。”像封玲這樣的創(chuàng)客，在李祖村已有52家，不僅自己創(chuàng)業(yè)致富，還帶動了村民增收。

勤耕好學、剛正勇為、誠信包容，這是義烏人對義烏精神的提煉，也是他們面對未來、迎接挑戰(zhàn)的底氣所在。

“我就是義烏人。”塞內(nèi)加爾商人蘇拉在義烏生活了20年，說一口流利的中文，熟練地沏著功夫茶，對未來充滿信心。他指著墻上一幅書法作品說：“‘山高人為峰’。我知道這句中國話的意思，而且我相信這句話的道理。不管山有多高，人們都能攀登。人，比山高。”

（本報記者袁子涵、竇皓參與采寫）

《 人民日報 》（ 2023年06月14日 01 版）