新華社華盛頓6月24日電 美國國家運輸安全委員會24日說，該委員會當日投票通過關于2024年波音客機門塞（內嵌式應急門）掉落事故的最終調查報告。報告稱，波音公司在制造流程中對員工培訓、指導和監督不足，聯邦航空局則在監管方面存在失職，多個系統性故障導致了客機“掉門”事故發生。
2024年1月5日，美國阿拉斯加航空公司一架波音737MAX 9型客機起飛后不久發生事故，機艙側面一處門塞脫落。調查人員檢查后發現，4個本應將門塞固定到位的螺栓缺失。事故發生時距離該客機交付阿拉斯加航空公司僅約兩個月。
美國國家運輸安全委員會主席珍妮弗·霍門迪在當天的投票聽證會上說，波音公司在安全流程上操作不規范是造成事故的原因之一，而導致此次事故的安全缺陷對于波音和聯邦航空局來說，本應是“顯而易見的，因此是可以預防的”，因此“這樣的事故只有在多個系統發生故障時才會發生”。
調查報告說，這架飛機在交付給阿拉斯加航空公司之前，用于固定門塞的4個螺栓就已經缺失，這可能導致涉事門塞在此前的飛行中就逐漸松動，直至最終脫落。該事件是由于波音“未能提供充分的培訓、指導和監督以確保制造人員能夠始終如一且正確地遵守其零件拆卸流程”而造成。
報告還指出，導致這場事故的還有聯邦航空局在監管工作上的責任，“聯邦航空局的合規執行監督和審計規劃活動沒有發揮作用”，未能完全識別并確保波音公司解決其零件拆除過程相關的問題，這些問題“重復出現并系統性不合規”。
報告發布后，聯邦航空局發布聲明稱，自該事故以來該機構已“從根本上改變了對波音公司的監管方式”，并將繼續采取強有力的監管措施，以確保波音公司解決其生產質量問題。波音公司一位發言人當日也回應說，波音對該事故深表遺憾，并將繼續致力于提升其所有業務環節的安全性和質量。