新華社日內(nèi)瓦4月24日電（記者王婭楠）在4月28日世界職業(yè)安全健康日前夕，國(guó)際勞工組織發(fā)布名為《徹底改變健康與安全：人工智能（AI）和數(shù)字化在工作中的作用》的報(bào)告，闡述了AI、數(shù)字化、機(jī)器人等新興技術(shù)如何重塑全球工作場(chǎng)所的安全與健康，同時(shí)強(qiáng)調(diào)制定積極政策應(yīng)對(duì)新風(fēng)險(xiǎn)的必要性。
國(guó)際勞工組織職業(yè)安全與健康政策團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人馬娜勒·阿齊在23日發(fā)布的公報(bào)中說(shuō)，數(shù)字化為加強(qiáng)工作場(chǎng)所安全提供了巨大機(jī)遇。機(jī)器人可以取代勞動(dòng)者從事危險(xiǎn)的“3D工作”（即骯臟的、危險(xiǎn)的和有損尊嚴(yán)的工作）；自動(dòng)化可以減少工廠生產(chǎn)線或行政工作等重復(fù)性工作，使員工能夠承擔(dān)更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。“但是，要想從這些技術(shù)中充分受益，必須確保在應(yīng)用這些技術(shù)時(shí)不會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)。”
報(bào)告指出，先進(jìn)的機(jī)器人技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)和擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)、智能可穿戴設(shè)備，以及環(huán)境傳感器等新技術(shù)和工具使用正在預(yù)防事故的發(fā)生，并減少有害暴露，從而改變著安全與健康狀況。此外，數(shù)字化使得遠(yuǎn)程等多種辦公模式興起，帶來(lái)工作方式的靈活性并改善了工作者的心理健康。
然而，這些進(jìn)步也可能帶來(lái)新的風(fēng)險(xiǎn)。例如，在機(jī)器人有效承擔(dān)危險(xiǎn)任務(wù)的同時(shí)，維護(hù)、修理或與這些機(jī)器合作的勞動(dòng)者可能會(huì)面臨新的危險(xiǎn)。不可預(yù)測(cè)的機(jī)器人行為、系統(tǒng)故障或網(wǎng)絡(luò)威脅都可能危及安全。人體工程學(xué)風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自人機(jī)交互，也可能源于可穿戴設(shè)備和外骨骼系統(tǒng)在貼合性、可用性或舒適性方面的不足。研究指出，過(guò)度依賴AI和自動(dòng)化可能會(huì)削弱人為監(jiān)督，從而增加職業(yè)安全與健康風(fēng)險(xiǎn)，而由算法確定的工作量和持續(xù)保持在線狀態(tài)可能導(dǎo)致壓力、倦怠和心理健康問(wèn)題。
報(bào)告還揭示了整個(gè)數(shù)字供應(yīng)鏈中的從業(yè)人員所面臨的安全與健康風(fēng)險(xiǎn)，包括原材料開(kāi)采或提取、為AI提供算力支持、處理電子廢棄物等環(huán)節(jié)中的各類勞動(dòng)者。報(bào)告指出，在數(shù)字化相關(guān)職業(yè)安全與健康風(fēng)險(xiǎn)的管理中存在監(jiān)管空白，呼吁制定更強(qiáng)有力的全球、地區(qū)和國(guó)家政策。報(bào)告同時(shí)強(qiáng)調(diào)，國(guó)際勞工組織關(guān)于職業(yè)安全與健康的公約為在數(shù)字化時(shí)代保障享有安全與健康工作環(huán)境的權(quán)利奠定了基礎(chǔ)。