4月18日，中國雅虎發(fā)出公告稱，其電子郵件將于今年8月19日停止服務(wù)，并建議用戶將郵箱中的郵件搬遷至阿里云或第三方電子郵件服務(wù)器中。
究其原因，中國雅虎稱，緣于之前的約定——雅虎美國總部僅允許中國雅虎在2012年后最多4年內(nèi)繼續(xù)使用雅虎品牌。在業(yè)內(nèi)人士看來，中國雅虎就如同是“扶不起的阿斗”，對于阿里巴巴已經(jīng)沒有多少存在的價值了。Hitwise的數(shù)據(jù)顯示，目前該公司的郵箱訪問量份額已降至1.9%。今年年初，該公司還關(guān)閉了旗下的音樂搜索服務(wù)。
國內(nèi)上網(wǎng)較早的資深網(wǎng)民對雅虎有很深的情結(jié)。有網(wǎng)友在得知中國雅虎郵箱關(guān)停后打趣說：“目測下一個微博熱點(diǎn)叫做‘雅虎郵箱一片情’，大家紛紛借著清理郵箱之際回憶起了曾經(jīng)的愛恨情仇……”網(wǎng)民對雅虎的情感，一部分來自網(wǎng)民的懷舊情緒，而另一部分則多少與雅虎“酋長”楊致遠(yuǎn)有關(guān)。
1994年楊致遠(yuǎn)與大衛(wèi)·費(fèi)羅創(chuàng)辦了雅虎公司。在互聯(lián)網(wǎng)興起之初，他們率先提出了“導(dǎo)航服務(wù)”的概念，雅虎一度成為行業(yè)中的佼佼者。這位出生于中國臺灣的年輕人也因此被稱為“第一代數(shù)字英雄”，在華人世界甚有號召力。1998年雅虎設(shè)置了中文站點(diǎn)，后命名為雅虎中國。
問題是，“數(shù)字英雄”也有犯錯的時候。楊致遠(yuǎn)在雅虎中國上就出過不少昏招。雖然雅虎中國在國內(nèi)占有先機(jī)，卻偏偏抱著美國雅虎的短頁面不肯變通。而彼時國內(nèi)網(wǎng)民習(xí)慣的是新浪式的長頁面、密集型新聞的“轟炸”。這讓它一直在門戶網(wǎng)站的競爭中處于下風(fēng)。2004年楊致遠(yuǎn)想收購一家大陸公司以提振業(yè)績。百度公司開價1.5億美元，3721公司開價1.2億美元，楊致遠(yuǎn)選擇了后者，周鴻祎成了雅虎中國的新掌門人。在周鴻祎任內(nèi)，雅虎中國搜索份額和郵箱用戶數(shù)分別超過谷歌和網(wǎng)易排名第二。但由于業(yè)務(wù)上的分歧，楊致遠(yuǎn)與周鴻祎最終分道揚(yáng)鑣。2005年雅虎與阿里巴巴達(dá)成協(xié)議，雅虎收購阿里巴巴40%的股份，代價是10億美元外加雅虎中國。馬云是位生意人，在接手公司后，將其更名為中國雅虎，硬是將其改造成一個電商導(dǎo)購平臺。最后的結(jié)果是，中國雅虎失掉原有的核心競爭力，只剩下一副空架子。
國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)像雅虎一樣在中國患上“水土不服”癥的不在少數(shù)。在搜索行業(yè)，2010年谷歌因拒絕執(zhí)行“網(wǎng)絡(luò)審查”制度退出中國內(nèi)地市場，將搜索服務(wù)轉(zhuǎn)至香港。在電子商務(wù)領(lǐng)域，eBay和亞馬遜兩大全球電子商務(wù)巨頭在淘寶（C2C）、京東（B2C）等國內(nèi)電商的圍攻下經(jīng)營慘淡。在即時通訊軟件方面，曾經(jīng)被視為中國白領(lǐng)象征的MSN被出自草根的QQ打敗，前者如今已被Skype所取代。在社交服務(wù)平臺（SNS）方面，在曾經(jīng)最大的在線交友平臺的中國版——聚友網(wǎng)（MySpace）上，中國網(wǎng)民卻找不到朋友。相反，人人網(wǎng)和開心網(wǎng)成了國內(nèi)網(wǎng)民當(dāng)時維系社交關(guān)系的首選。作為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表，蘋果公司在內(nèi)地的售后服務(wù)被指“縮水”。在經(jīng)歷了不小的風(fēng)波后，最終以庫克道歉，蘋果調(diào)整維修政策收場。但蘋果產(chǎn)品在中國消費(fèi)者心中的形象已大打折扣。
國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭患上“中國綜合征”的原因是多方面的，其中，對用戶需求的漠視是主要原因之一。以MSN為例，不久前，身為微軟中國終身榮譽(yù)總裁的唐駿曾談及MSN落敗一事，他認(rèn)為應(yīng)歸咎于微軟產(chǎn)品的全球一體化戰(zhàn)略，因?yàn)樵搼?zhàn)略在互聯(lián)網(wǎng)時代行不通。他曾經(jīng)強(qiáng)烈建議在MSN中加入類似QQ的“與陌生人聊天”、“離線留言”等功能。但這項(xiàng)提議最終被總部否決。而MySpace在入華之初，不但將美國版的注冊頁面直接拷貝過來，更讓國內(nèi)用戶不能接受的是，居然還要求用戶填寫“性取向”等信息。