營銷線下轉為線上，整體家裝盛行、行業品牌競爭激烈……羊年春節長假剛一結束，省城家裝賣場、裝飾公司開始著手籌備新一年的銷售推廣計劃。在逆市中堅守成長的山西家裝行業，從行業格局到品牌建設，從營銷方式至產品定位均發生了很大變化。今年，省城家裝行業的調整更加常態化，品牌公司帶給業主的高品質、多附加值服務更為明顯，促成行業升級加速——

  企業業績：幾家歡喜幾家憂

  去年，省城家裝市場業務難做是家裝行業的普遍認識。都市時空裝飾公司負責人表示，房地產的市場走勢決定了其下游的家居行業的形勢。連續多年的銷售不旺，影響了開發商的開發銷售熱情，也造成市場上交房數量穩定無增長。在成本不斷增加的情形下，家裝行業的生存和發展不斷面臨挑戰。

  太原市房管部門及房地產數據調研部門的數據顯示，省城近幾年每年成交的商品房在3萬套左右。經過多年的行業競爭，家裝公司的建材價格、人工費、工地管理費、設計費、營銷費等成本漸漸透明，客戶數量及架構卻變化不大，由此可以想到追求業績增長的品牌家裝公司，在有限市場份額中的銷售壓力，市場品牌整合已成為常態。這種趨勢在今年會繼續。

  業內人士估算，2014年省城裝修業績超過300單的家裝公司不足20家，城市人家訂單數遙遙領先，東唐、元洲、今朝等中高端家裝公司訂單數量穩中小升。而少數幾個定位高端的家裝公司，去年的業績不容樂觀。經營模式、企業管理止步不前的家裝公司運營維艱，曾經勢頭很旺的裕德百年家裝公司在年尾閉門謝客。

  今朝裝飾山西公司的王經理告訴記者，2014年市場確實比較困難，今年同樣不輕松，但市場慘淡時恰恰是考驗家裝公司實力和應對能力的時候。企業在營銷手段、客戶選擇、產品組合等方面做好精準定位，仍然有很大的發展空間。

  營銷手段：注重線上講實用

  2014年年初，不少家裝公司已經預感到全年市場更為嚴峻。因而，不少家裝公司從營銷手段到產品定位，從人員架構到經營方式都發生了改變。這些改變，帶給消費者更多增值服務的同時，也讓不少公司掌握了市場主動權。

  東唐裝飾公司總經理武先生介紹，細分市場、準確定位、提升服務是家裝企業應對市場不斷變化的必要措施。“以營銷方式為例：過去，家裝公司采取的手段就是電話營銷和廣告投放。這種簡單粗暴的方式效果越來越弱，不斷受到消費者的抵制，許多維權意識較強的市民把電話設置了騷擾電話攔截功能，拒絕裝修公司的營銷推廣電話。還有人接到營銷電話會報警，質問裝修公司電話的來源。”

  為把客戶精準定位，裝修公司的線上及線下營銷活動更注重實用性。比如龍發裝飾公司在小區收房后，會提前和物業公司溝通，將帶有企業品牌LOGO和業務宣傳的業主收房手冊、裝修手冊免費送到每一戶業主手中。并為意向業主提供免費驗房、裝修量房服務，銷售效果非常顯著。

  許多家裝公司在小區內推出樣板房工程，低價將第一戶簽約業主的房子做成樣板房，讓其它業主來參觀，個別裝修公司老板甚至不惜血本置業，將自家房子裝成樣板間供業主參考。

  在電商洶涌的2014年，大數據被各行各業頻頻提及。被省城家裝業廣泛認可的太原搜房網家居頻道、愛裝網、山西裝飾網等專業家裝網站，將我省家裝公司、建材商、家裝賣場以及上萬種家裝方案效果圖集納在一起，可以為業主提供精準的家裝方案和家居產品銷售信息，成為家裝公司線上營銷推廣品牌的重要渠道。