近年來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了整個(gè)家居行業(yè)發(fā)展，而相應(yīng)的消費(fèi)投訴也不斷增多。22日，記者獲悉，2014年，市消委會(huì)共接到家居類消費(fèi)投訴169宗，與去年同期相比增加22.5%。其中，消費(fèi)者投訴最多的是質(zhì)量和合同問(wèn)題，占總投訴量的89%。
中山市消委會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，該會(huì)共接到消費(fèi)投訴1976宗，其中8.5%為家居類投訴。此類投訴共涉及三大領(lǐng)域：裝修建材、家具、房屋裝修，全年投訴總量分別為93宗、58宗、18宗。與2013年相比，家居行業(yè)投訴總量增加了31宗，其中增幅最大的是裝修建材，增幅達(dá)45%。與此相反，另外兩大領(lǐng)域的投訴則下降了24宗，其中房屋裝修類下降11宗，家具類下降13宗。
在消費(fèi)者對(duì)健康生活有更高認(rèn)識(shí)的今天，安全的居住環(huán)境已經(jīng)成為重點(diǎn)，家具的品質(zhì)也因此需要得到更多的關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，近兩年來(lái)，質(zhì)量問(wèn)題一直居高不下。2013年的家具投訴中，質(zhì)量問(wèn)題約占60%。2014年，這一數(shù)據(jù)繼續(xù)呈上升態(tài)勢(shì)，增至70%。消費(fèi)者投訴的內(nèi)容主要是質(zhì)量不過(guò)關(guān)、與訂購(gòu)的商品不一致、有氣味等問(wèn)題。
隨著房地產(chǎn)的發(fā)展，房屋裝修問(wèn)題也備受關(guān)注。中山市消委會(huì)稱，近年來(lái)，此類投訴一直飆升，2013年總投訴量共29宗，相對(duì)2012年上升93.33%。然而，這一情況卻在去年得到改變。數(shù)據(jù)顯示，去年全市房屋類投訴僅18宗，同比下降37.9%。其中，消費(fèi)者反映最多的同樣是質(zhì)量問(wèn)題和合同問(wèn)題，投訴內(nèi)容主要是商家不履行合同約定、服務(wù)質(zhì)量差、收費(fèi)不合理等。
中山市消委會(huì)預(yù)計(jì)，2015年，在遠(yuǎn)洋城、萬(wàn)科