從價格到價值，市場競爭在進化——

  “家居是一門生活藝術(shù)，它包括了家具、建材、裝修、設(shè)計、軟裝等各個方面，也反映著居住者的情感訴求。”專業(yè)人士認為，正因為附加在家居上的消費需求越發(fā)增多，家居品牌爭奪市場份額的手法也在不斷進化——從最初的價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)，在新一輪的廝殺中，能給消費者更高的“體驗價值”，今年買家居，將物超所值。

  競爭品牌化

  四川掌上明珠、全友、雙虎、帝標等知名家居品牌可謂享譽全國，八益、富森、太平園、龍橋家居博覽園等家居賣場更是西部龍頭，在本地還是全國甚至國際舞臺上“斗舞”，各大品牌競相從細節(jié)服務(wù)來吸引消費者。

  掌上明珠董事長王建斌接受媒體采訪時表示，未來的競爭必然是一切回歸消費者的，首先是產(chǎn)品為王，因為只有高品質(zhì)產(chǎn)品才能立足市場；第二則是渠道為王，有渠道就有市場；第三個就是品牌本身的“顯性”塑造，家居產(chǎn)品會有更多品類出現(xiàn)，企業(yè)在增加產(chǎn)品品種的同時，將更注重品牌形象的塑造，售后服務(wù)也更加專業(yè)化、正規(guī)化。

  “誰能為消費者帶來更多產(chǎn)品附加值，誰就將擁有更大競爭力”。業(yè)內(nèi)人士認為，目前有很多企業(yè)依然在用老的思維方式、營銷策略、企業(yè)文化和經(jīng)營理念在管理企業(yè)，如果不能及時調(diào)頭，將成為殘酷競爭下的犧牲品，企業(yè)只能主動整合、提升，才有大發(fā)展的希望。家居行業(yè)的競爭，已不再是原始競爭，已進入多元化競爭時代，對于終端的掌控，也從“價格”之爭上升為“價值”之爭。

  渠道立體化

  每一個產(chǎn)品，從設(shè)計到生產(chǎn)到進入消費者的家中，其實都有一個無形的渠道。在全國家居產(chǎn)業(yè)中，四川家居對“渠道”為王的概念體會最深。在早些年無法與廣東沿海家居企業(yè)抗衡時，四川家居品牌將“渠道”下沉，迅速占領(lǐng)了二、三線城市，而今新一代四川家居品牌脫穎而出，有能力走得更遠時，渠道就變得更為重要與稀缺。

  古卓副總裁劉凱認為，家居不是快消品，但可以借鑒快消品的多元化渠道模式。“家居營銷的渠道，除了現(xiàn)在單一的終端門店，是不是可以和建材打通，或者是設(shè)計師渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)，渠道一定要多元化、立體化，才能真正把渠道這塊建設(shè)好。”

  據(jù)了解，很多經(jīng)銷商想多元化，廠家想立體化，但要立體化很有難度，背后的支撐不夠，如終端理念達不到、團隊執(zhí)行力達不到、可運用的資源也非常有限，所以很難建立多元化、立體化渠道。回到經(jīng)銷商管理上，一定要像公司化一樣運作，有方法、有目標、有團隊、有執(zhí)行、有考核。公司化運作，才能建立整個的立體化多元營銷渠道，從而達到品牌塑造。

  劉凱也表示，品牌操作首先是區(qū)域化。從一個城市到一個區(qū)域，逐漸占領(lǐng)市場，才有機會成為當?shù)氐囊粋€品牌，得到更多的資源，所以通過門店公司化運作，建立立體化的營銷渠道，在占領(lǐng)終端之后，去樹立當?shù)仄放频谝坏母拍睢?/p>

  產(chǎn)品思想化

  為消費者全面提供“有故事”的產(chǎn)品，這是大牌家居價值提升的主線，誰在今年突破重圍，誰就將占領(lǐng)更多市場份額。對于不少家居人而言，產(chǎn)品材質(zhì)所決定的形態(tài)雷同，或許可以從服務(wù)細節(jié)上去彌補。一旦細節(jié)復(fù)制達到一定高度，就會給消費者留下深刻的產(chǎn)品核心印象，而這就是品牌競爭的核心。

  有業(yè)內(nèi)人士認為，家居看似只是一個物體，但實際上是有思想的，它承載著品牌到底為消費者帶來什么，而這個是精神層面最高的。“從有形的東西來講，我認為是標準化，把無形的東西有形化。就像我們看到麥當勞、肯德基一樣，有形的店面，有形的戶外招貼畫，有形的衛(wèi)生間，設(shè)計一一標準化。無形的是，所有的服務(wù)員，所有的人，他的每一個動作都是標準化，這才是品牌。”掌上明珠董事長王建斌如是說。

  當然，也有品牌負責人表示，服務(wù)的差異化一定要深挖，想要服務(wù)更具有特點，就要強調(diào)對消費者的研究，和對自己“VI”的研究，要把所有的標準和消費者作為企業(yè)關(guān)注的主體，不能停留在過去的思路上，要與時俱進，及時的跟上，這才不被時代與行業(yè)大潮“拍死在沙灘上”。