門店改造之初，百安居表示將采用更多自有員工來代替促銷員，以此推行不偏不倚的公正導購，但記者在走訪時發現，銷售人員更多的仍是廠家駐店代表。而“T計劃”中宣稱的“引入更多自有品牌”承諾也無疾而終。如今，這家建材洋超市的品牌與雜牌混居，與其他本土大賣場相比并無價格優勢。

　　東方瑞寰集團首席品牌官湯鵬認為：“建材洋超市在空間管理、店面設計方面具有優勢，不過一旦全球統一標準化的管理無法在中國實現，就可能陷入被動。”事實上，百安居試圖壟斷采購、裝飾“兩頭”的霸王條款，非但沒能帶動建材銷售，反而讓自身陷入了與本土家裝公司的抱團抗衡之中。

　　某百安居供應商表示：“對我們這些品牌商來說，‘T計劃’開展的并不是很好，當初百安居提出的這個計劃理念很好，可是實行起來卻有點‘水土不服’。到目前為止，促銷員還是我們廠家自己派的，畢竟供應商的銷售人員都比較了解各自的品牌。”

　　同時，3年前就開始席卷百安居的關店潮至今仍未停止。在今年初關閉南京一店面后，百安居中國店面數量由巔峰時的63家縮減至40家。在2011年財報的各國長期規劃中，百安居中國區的店面數量仍待確定，實施“T計劃”后的百安居在中國是繼續瘦身還是重振擴張，前景猶未可知。

　　計劃看上去很美，但效果已經擺在眼前，經管百安居方面并不愿去面對這個失算的計劃。

　　中國市場不買賬

　　數據顯示，上半年國內家居銷售額與去年同期相比下滑了35%，絕大多數賣場上半年營業收入只能達到全年業績指標的1/5，經營成本卻逐年攀升，“虧損”已成家居賣場業的關鍵詞。

　　家具賣場日子不好過，家具生產企業更是不樂觀。據了解，受美國金融危機以及歐債危機的影響，家具行業出口受到重挫。而國內房地產調控政策的實施以及國內經濟環境的不樂觀，又導致國內市場需求不濟。再加上原材料以及人工成本上升等因素影響，讓國內家具企業難上加難，全國各地家具賣場過剩，家具企業不斷出現關停、倒閉的現象。

　　而在這其中，洋品牌的日子就更加艱難。不只是百安居，美國第二大零售商家得寶同樣敗走中國。

　　家得寶財報顯示，2012財年第一季凈盈利增長27.5%。家得寶還上調了2012財年全年的盈利預期，將每股盈利預期從2.79美元上調至2.9美元，并將營收預期從增長4%上調至增長4.6%，全年營收將達到736.6億美元。

　　然而，亮麗財報的背后，中國市場卻并不怎么“給力”。去年初，家得寶正式退出北京市場，全國12家門店已關閉5家。

　　外資企業為何屢屢在中國出現“水土不服”的情況，除了受宏觀環境影響之外，在全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長葛延松看來：“一方面是沒有把握好中國消費者的習性，例如國外消費者喜愛DIY，自己動手搞裝修，而中國人大部分是住公寓樓，自己動手裝修的空間比較小，加上不少人工作繁忙，沒有太多空閑時間，習慣于讓裝修公司包攬一切；另一方面，外企在產品價格上和本土企業相比不占優勢，原本集中采購、集中銷售、提供統一售后服務的經營方式，按理說在質量保障上能讓消費者更放心，但是價格的昂貴卻很難吸引顧客。”

　　當然也有例外，宜家憑借其精巧的設計、高效的空間管理和店內動線布局一直廣為市場稱贊。在2011財年中，宜家中國銷售額超過49億元，較上年同期增長20%。宜家2011財年總收入達25.2億歐元，銷售增長最多的國家分別是俄羅斯、中國和波蘭。

　　而與中國本土企業紅星美凱龍以及外資百安居這樣的家居賣場不同的是，宜家在中國的擴張絕對是“蝸牛速度”。