一位從事裝修設(shè)計(jì)工作的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，由于裝修公司之間的競爭十分激烈，為了獲取客戶，其從售樓處或物業(yè)公司那兒買業(yè)主信息的情況很常見，每當(dāng)一處樓盤快交付的時(shí)候，就會有人打電話或是主動上門向裝修公司推銷業(yè)主名單，久而久之，裝修公司也就與這些“信息販子”熟了，并得知信息都是從售樓處或物業(yè)管理人員的手中拿到的。“當(dāng)名單被賣給裝飾公司或某個(gè)家裝業(yè)務(wù)員后，裝飾公司會把買來的名單細(xì)分給自己的業(yè)務(wù)員，有些業(yè)務(wù)員就會把‘不好搞’的業(yè)主聯(lián)系方式轉(zhuǎn)賣，這樣一來，一份新交付樓盤的業(yè)主名單就能很快傳開。”該設(shè)計(jì)師說，這些交易都在私下進(jìn)行，要有熟人才可以操作，同時(shí)，由于業(yè)主很難找到物管公司出賣私人資料的證據(jù)，因此，轉(zhuǎn)賣客戶資料早已成為業(yè)界的一個(gè)“潛規(guī)則”。
根據(jù)相關(guān)線索，日前，記者以某售樓中心銷售人員的名義致電某裝修公司，詢問其是否需要業(yè)主的信息，接電話的工作人員開始表示不需要，但在記者報(bào)出價(jià)格后，該工作人員卻立即表示“價(jià)位太高很難成交，價(jià)格低一些的話可以考慮。”
增強(qiáng)維權(quán)意識，對待騷擾電話要堅(jiān)決
對策
那么，業(yè)主面對裝修騷擾電話是否就真的沒有辦法了呢？在走訪中，一位近期剛裝修完新家，準(zhǔn)備入住的楊女士認(rèn)為，接到騷擾電話，首先應(yīng)該要保持冷靜，盡管心情不好，但還是要堅(jiān)決拒絕。“一般來說，我會說‘我已經(jīng)簽好合同準(zhǔn)備裝修了’，是最有效的回絕辦法”。楊女士說，以其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，如果碰到騷擾就以惡言相對，很可能招來某些素質(zhì)低下業(yè)務(wù)員不斷地報(bào)復(fù)性騷擾。對此，惠州市裝飾行業(yè)協(xié)會的相關(guān)人士也表示，出賣業(yè)主個(gè)人信息成了平常事，一方面是因?yàn)楸磺謾?quán)者依法維權(quán)意識淡薄，以致很少有人會主張賠償；另一方面，如果要選擇家裝公司，就一定要選擇正規(guī)品牌公司，裝修質(zhì)量才會得到保障。
相關(guān)
泄露他人信息要入刑
2009年7月，廣州市人民檢察院以“出售公民個(gè)人信息罪”批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人李某，以“非法獲取公民個(gè)人信息罪”批準(zhǔn)逮捕犯罪嫌疑人黎某，成為廣州市檢察機(jī)關(guān)執(zhí)行《刑法修正案(七)》新罪名、保護(hù)公民個(gè)人信息安全的第一宗案件。公安機(jī)關(guān)查明，自2008年3月開始，犯罪嫌疑人李某利用其在某電訊公司工作的便利，將機(jī)主資料等信息非法出售給他人，獲利近萬元。《刑法修正案(七)》實(shí)施后，李某非法出售機(jī)主信息的行為并未收斂，2009年2月至5月期間，李某再次出售4份手機(jī)機(jī)主資料給黎某，黎某獲取上述信息后轉(zhuǎn)賣給私家偵探公司。廣州市檢察院介紹，《刑法修正案(七)》于2009年2月28日正式實(shí)施，侵犯公民個(gè)人信息的行為首次進(jìn)入刑事犯罪的范疇。（南方日報(bào)）