家住裕溪路某小區(qū)的胡女士自從住進(jìn)新房就沒(méi)過(guò)幾天安穩(wěn)日子。2009年起，胡女士家中的水管發(fā)生泄漏導(dǎo)致家具和墻體被泡壞，還連累了樓下的住戶。可是維修和賠償事宜卻一直沒(méi)有下文。

　　新房墻壁滲水鬧心

　　5月16日下午，記者來(lái)到胡女士家中看到，衛(wèi)生間的地面和墻體被鑿開(kāi)，部分水管裸露在外。胡女士的家人指著一截放置在洗臉架旁墻體中的水管告訴記者，該處便是發(fā)生漏水的水管（如圖）。據(jù)胡女士介紹，2008年8月開(kāi)發(fā)商交房后，新房就進(jìn)入裝修階段。當(dāng)年10月，新房裝修完畢后便一直空置。

　　2009年5月，胡女士結(jié)婚后搬入新房居住，問(wèn)題也隨即出現(xiàn)。“2009年10月，我發(fā)現(xiàn)主臥靠近衛(wèi)生間的墻體有滲水，我們向開(kāi)發(fā)商反映。開(kāi)發(fā)商派人對(duì)墻體進(jìn)行了重新粉刷。”此后，胡女士一家搬到公公家里居住。2010年，胡女士回家發(fā)現(xiàn)墻體同樣位置又出現(xiàn)了滲水的狀況。

　　2011年10月，胡女士生完小孩后搬回小區(qū)居住，由于用水量的增加，胡女士發(fā)現(xiàn)墻壁漏水問(wèn)題更加嚴(yán)重，甚至殃及到樓下住戶的墻體和家具。

　　漏水原是水管泄漏

　　胡女士告訴記者，2011年12月，由于墻壁滲水日趨嚴(yán)重，物業(yè)公司在胡女士的要求下派來(lái)一位水工對(duì)家中水管進(jìn)行水壓測(cè)試，結(jié)果顯示水管確有泄漏。隨即，小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)、胡女士一家與樓下住戶達(dá)成了協(xié)議，將對(duì)漏水責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，由責(zé)任方對(duì)損失進(jìn)行賠償。

　　在大家的共同見(jiàn)證下，物業(yè)請(qǐng)來(lái)施工人員對(duì)衛(wèi)生間墻體和地面進(jìn)行開(kāi)鑿，找到了漏水水管。“漏水的水管是房屋建造時(shí)埋在墻壁的，這個(gè)責(zé)任理所應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。”胡女士告訴記者。

　　由于衛(wèi)生間無(wú)法使用，2012年12月24日，胡女士一家搬到公公家居住。此后，胡女士的公公多次詢問(wèn)物業(yè)賠償維修事宜，可是解決方法一拖再拖。“5月9日，開(kāi)發(fā)商托物業(yè)告訴我們，水管是我請(qǐng)的裝修公司施工過(guò)程中造成的，他們不負(fù)責(zé)任。這明顯是推卸責(zé)任。”胡女士氣憤地說(shuō)。

　　5月15日，由于公公家氣溫太高，胡女士一家不得不搬回小區(qū)居住。由于索賠太麻煩，胡女士也想自己對(duì)衛(wèi)生間和墻體進(jìn)行維修了事，可是這樣一來(lái)對(duì)樓下的住戶沒(méi)法交代，所以破損的衛(wèi)生間一直維持現(xiàn)狀。

　　建議尋求責(zé)任認(rèn)定

　　5月16日下午，記者走訪了小區(qū)物業(yè)公司。物業(yè)公司尹主任告訴記者，胡女士家中出現(xiàn)滲水的情況后，物業(yè)公司積極參與協(xié)調(diào)，并多次聯(lián)系開(kāi)發(fā)商。物業(yè)公司還請(qǐng)來(lái)工人對(duì)胡女士家中的漏水點(diǎn)進(jìn)行排查。“我們將墻體漏水的結(jié)果第一時(shí)間向開(kāi)發(fā)商作了匯報(bào)，開(kāi)發(fā)商認(rèn)定胡女士家動(dòng)了水管，開(kāi)發(fā)商不負(fù)責(zé)。物業(yè)公司對(duì)此事已經(jīng)盡力了，對(duì)于開(kāi)發(fā)商的決定我們也沒(méi)有辦法。”

　　對(duì)于胡女士認(rèn)定開(kāi)發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)的說(shuō)法，尹主任表示：“對(duì)于責(zé)任認(rèn)定，胡女士如果有不同的看法，最好請(qǐng)來(lái)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行責(zé)任評(píng)估，確定責(zé)任歸屬后走司法途徑解決此事。”

　　為此，合肥市法律援助中心值班律師告訴記者，由于水管漏水責(zé)任不明，胡女士可以請(qǐng)一家第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)造成水管破裂的責(zé)任進(jìn)行鑒定，這樣胡女士才能走司法途徑維權(quán)。（網(wǎng)易）