濟南市民王斌說道，找朋友問了問，聽說這個皇冠是找國潤貼的牌子。問這個沒有用，那還是確定一下這個所謂的“皇冠陶瓷”總部到底是哪里吧。
濟南市民王斌表示，現在管事的老板是屬于淄博的，還是屬于廣東的，這個老板在哪兒自己也不知道，甭管在廣東也罷，在淄博也罷，最起碼把實際問題給處理好。說過來說過去，王斌還是沒搞清楚這個“皇冠”的產地到底在哪兒。無奈之下，只能求助淄博消費者協會了。
淄博消協稱，作為消費者協會來說，那一塊夠嗆能給協調。廠家資質的問題，淄博消協是管不了，但是瓷磚的質量問題，消協也沒有給雙方協調出個滿意的結果。王斌的母親劉阿姨再次撥通了廠家區域經理的電話。劉阿姨和王斌可真是不知道如何是好了。不然就走法律途徑維權？但是，這事兒維權起來好像也有點麻煩。
濟南歷下德義法律服務所主任說道，首先要找一個產品的生產的廠家或者產品的銷售方，但是鑒于它沒有任何標志，首先維權的主體都找不到，那這就是最基本的一個難度。梁律師分析說，像王斌買到的這種瓷磚，難以確定產地，基本屬于三無產品，加上王斌手上又沒了當時購買瓷磚時的收據，要想維權還真有點難。濟南歷下德義法律服務所主任表示，作為消費者來講，在購置瓷磚的時候，要注意三包憑證，包括銷售的發票，為將來維權首先要掌握一個證據。
要說這事兒擱到誰身上，也鬧心的很，兩萬多塊錢也不是白白撿來的，是吧？而且，照王斌家的這個地面來說，敲掉重新鋪已經成定局了，真是費錢又費力??！說起來商家無良，是夠可恨的，但是也提醒大家伙兒，以后甭管買啥，小便宜貪不得，正規途徑買來的東西，出了問題維權也容易點不是？（齊魯網）