近幾年來，各種家電標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)相出臺(tái)。但在這些標(biāo)準(zhǔn)中，除能效標(biāo)準(zhǔn)等少數(shù)屬于國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)外，大多都是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，當(dāng)家電出現(xiàn)“質(zhì)量門”時(shí)，企業(yè)隨時(shí)可以以這些標(biāo)準(zhǔn)是“推薦性標(biāo)準(zhǔn)”為由而不予理會(huì)。
另外，市場(chǎng)不成熟也是重要原因。據(jù)悉，目前除了一些知名品牌外，小家電品牌數(shù)量超過百種，這類企業(yè)往往采取小規(guī)模手工生產(chǎn)的方式，研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)水平低下，偷工減料，其質(zhì)量可想而知。
專家建議
國(guó)家監(jiān)管和行業(yè)自律需兩頭并重
家電產(chǎn)品的質(zhì)量問題頻現(xiàn)，一方面給消費(fèi)者的生活帶來麻煩和危險(xiǎn)，損害了消費(fèi)者的利益，另一方面，家電業(yè)也會(huì)面臨更深的信任危機(jī)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果行業(yè)長(zhǎng)期沒有具有公信力、可供企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，易導(dǎo)致市場(chǎng)概念混亂，這也是目前行業(yè)遇到的最現(xiàn)實(shí)的問題。對(duì)很多概念，不僅企業(yè)自己說不清楚，消費(fèi)者更是一頭霧水。
因此，只有制定、宣傳和實(shí)施更具效力且適用于多數(shù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，才能使標(biāo)準(zhǔn)真正促進(jìn)行業(yè)的升級(jí)，規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為，為生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、廣大消費(fèi)者帶來切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
業(yè)內(nèi)人士同時(shí)表示，加強(qiáng)企業(yè)的自律能力也尤為重要。只有當(dāng)家電企業(yè)不以追逐利潤(rùn)為唯一目的，合法、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境才能得以培養(yǎng)，才能推動(dòng)整個(gè)行業(yè)良性健 康地發(fā)展。只有當(dāng)家電企業(yè)為消費(fèi)者提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品以及良好的售后服務(wù)之后，才能贏得消費(fèi)者的信賴，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)家電企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益。（法制晚報(bào)）