內(nèi)容提要：時近年終，小區(qū)物業(yè)服務(wù)費又到了清繳的高峰時段。記者了解到，為了順利收到物業(yè)費，很多物業(yè)公司費盡心思，不過不少業(yè)主并不買賬，物業(yè)收費成為老大難。“雙方糾紛比較多，相當(dāng)一部分小區(qū)交納率不足50%。”合肥房產(chǎn)部門有關(guān)人士這樣表示。

　　物業(yè)收費花樣百出

　　“您好，請明天去交納一下年度物業(yè)費。還有，請您在上面簽個名。”昨天傍晚，合肥市潁上路某小區(qū)的李先生剛進家門，門口就來了一位自稱小區(qū)物業(yè)公司的工作人員。李先生的父母告訴他，這是這位工作人員第二次登門了，上一次由于李先生不在家，物業(yè)費就沒交。這一次，這位工作人員要求李先生簽字，代表他來過了。“我們要挨家挨戶登門拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次，領(lǐng)導(dǎo)要看簽名考核的。”這位工作人員表示。

　　交一年送半年、交費即可獲贈色拉油1.5升、提前交納送洗衣系列產(chǎn)品……記者發(fā)現(xiàn)，每到年底，合肥不少小區(qū)物業(yè)都打出橫幅，或是在門衛(wèi)處擺出醒目招牌，提醒業(yè)主交納物業(yè)費。“壓力很大，所以我們收個費還得跟商場促銷學(xué)。”有物業(yè)公司人員這樣表示。

　　拒交理由層出不窮

　　雖然如此，很多業(yè)主并不買賬，物業(yè)費收繳率并不高。據(jù)合肥市房產(chǎn)局物業(yè)處人士介紹，目前，合肥一些高端小區(qū)如綠城、萬科等物業(yè)費收繳率較高，而一些中低端、小型、老舊小區(qū)物業(yè)收費較難。“物業(yè)公司什么也不管，形同虛設(shè)，根本沒有提供服務(wù)”“連個門禁都沒有，所有人都能隨便出入”“保潔根本沒有人做”“樓梯滲水，沒人管”……在采訪中，不少業(yè)主擺出了不交、拖交物業(yè)費的理由。合肥市西二環(huán)某小區(qū)業(yè)主甚至成立QQ群，一起“抱團”拒交物業(yè)費。

　　出臺規(guī)定破解難題

　　合肥市房產(chǎn)局物業(yè)處人士表示，物業(yè)管理屬于服務(wù)類行業(yè)，也是微利行業(yè)，收入主要受到房屋的前期質(zhì)量以及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的影響。之所以出現(xiàn)目前物業(yè)收費難的現(xiàn)狀，一方面由于部分業(yè)主花錢買服務(wù)的意識不強，此外，有些業(yè)主將對開發(fā)商的不滿轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)，比如因為房屋質(zhì)量、停車位規(guī)劃等不滿，遷怒于物業(yè)公司。另一方面，目前合肥物業(yè)公司水平參差不齊，有的物業(yè)公司自身服務(wù)不到位或管理手段不完善，造成與業(yè)主矛盾較大。

　　對此，合肥市正在試圖尋求解決之道。目前，《合肥市物業(yè)管理若干規(guī)定(草案)》即將提交市政府常務(wù)會審議。其中涉及不少物業(yè)公司、業(yè)主雙方義務(wù)的規(guī)定。如對于物業(yè)公司來說，對不及時足額交納物業(yè)費的業(yè)主，其可以在小區(qū)內(nèi)將未交費的業(yè)主名單公示、催交。而根據(jù)合肥的物業(yè)收費新辦法，合肥的小區(qū)業(yè)主也可以選擇四級服務(wù)，對應(yīng)付出物業(yè)費。隨著這些規(guī)定的逐步落實，物業(yè)收費難的問題有望緩解。（中新網(wǎng)）