人民網北京11月27日電 (記者孫博洋)記者從市場監管總局了解到,近日,“AI賦能市場監管宣傳寫作訓練營”舉辦,旨在豐富市場監管政策宣貫模式,完善政策宣貫體系,提升服務經營主體能力。
當AI遇上市場監管宣傳,不再是枯燥的公文和刻板的通報,取而代之的是15秒生成的創意海報、人格化的虛擬代言人、沉浸式執法實錄。
據訓練營組織方中國工商出版社相關負責人介紹,此次訓練營中,各地市場監管部門帶來了當地運用AI技術結合當地特色的案例。比如北京市市場監管局的“AI+多媒體+大數據”支撐體系讓內容創作進入“秒級時代”,AI智能創作實現15秒出圖、60秒出視頻,單條內容生產成本直降60%。大數據精準推送使內容點擊率提升30%,投訴響應時效縮短一半;哈爾濱市市場監管局年輕干部自主開發的“市監冰靈”AI系統,覆蓋公文寫作、法規查詢等高頻場景;對外服務的AI“惠企名”智能幫辦系統,名稱核準通過率超90%,已服務超萬人次,成為基層干部的“數字秘書”和企業的“云端顧問”;武漢市市場監管局打造“康康姐”IP,為AI時代的宣傳提供了溫情樣本,用虛擬代言人的人格化運營和場景化互動,構建起覆蓋10余個平臺的政務新媒體矩陣,這些體驗配合AI生成的短視頻、圖文推送,形成立體傳播矩陣,讓市民感受到“云端的市場監管專家”就在身邊。
“AI是專業助手,而非決策者。”這一共識深刻影響著技術應用邊界。中國工商出版社對各地的調研顯示,AI生成內容必須經過“人工精修30%”的關鍵環節——政策解讀類內容必須人工審核,表述準確性必須核驗,意識形態立場必須把關。這種人機協同模式,讓宣傳既保持了AI的高效,又守住了政務宣傳的權威性與親和力。
據了解,部分地方市場監管局已開始探索AI應用規范,明確內容審核、數據安全、版權保護等標準,推動從“會用工具”到“善用體系”轉變,培養既懂業務又懂技術的復合型人才隊伍。區域協同模式也在醞釀中,通過共享素材庫與模型成果,避免重復建設,讓AI賦能的宣傳生態更加健康可持續。