隨著全球電商產業的發展，涉足相關領域的全球中小企業對于跨境電商綜合金融服務的需求也日益增多——比如，更快地獲得短期信貸資金用于采購與生產運營，更便捷地申請海外賬戶與銀行卡，更短時間地處理海外收付款處理及結算等等。
但中小企業在全球貿易中因跨幣種、跨地區和跨渠道而面臨的金融服務痛點依然存在。如何解決痛點？在全球支付咨詢公司埃德加—鄧恩公司聯合空中云匯在日前發布的《嵌入式金融——全球化SaaS平臺及線上交易平臺的新機遇》白皮書（以下簡稱《白皮書》）中，全球83%的中小企業對此正在尋求嵌入式金融服務；同時，目前的SaaS平臺和線上交易平臺如電子商務、客戶關系管理或費控管理平臺等，在服務中小企業客戶能力上有很大提升空間；嵌入式金融服務不僅可以促進其提供更好的服務，還可以助力平臺拓展收入來源。
《白皮書》認為，81%的中小企業靠傳統銀行獲取金融服務，但是這些機構經常忽視特定行業中小企業的特殊性，提供的標準化產品無法匹配企業業務需求。其中，因支付系統效率低下導致的現金流問題對中小企業的影響尤其大。因此，全球范圍內超過七成的中小企業已經在主動考慮更換新的支付解決方案提供商。這些中小企業更喜歡操作高效的一站式解決方案，而不是輾轉于多個平臺。
業內人士認為，將全球收單功能嵌入跨境電商金融服務方案后，跨境電商平臺與SaaS平臺可以幫助這些中小企業實現在同一個界面管理全球范疇的資金運營和支付流程，并提升收付款效率。此外，跨境電商平臺與SaaS平臺還能幫助這些中小企業在處理資金周轉歸集數據時，克服跨幣種、跨地區和跨渠道所帶來的操作復雜性。