人民網(wǎng)北京10月13日電 （記者車柯蒙）黨的二十大報告明確提出，推進高水平對外開放，營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。今年以來，黨中央、國務院先后印發(fā)《關(guān)于促進民營經(jīng)濟發(fā)展壯大的意見》和《關(guān)于進一步優(yōu)化外商投資環(huán)境 加大吸引外商投資力度的意見》等文件，對稅務部門更好服務跨境納稅人、推進高水平對外開放提出一系列新要求。

黨的十八大以來，國家稅務總局充分發(fā)揮稅收職能作用，統(tǒng)籌指導各地稅務部門在服務“走出去”“引進來”實踐中推出多種各具特色的服務舉措，高質(zhì)量服務高水平對外開放。

在今年開展的主題教育過程中，稅務總局領(lǐng)導多次帶隊深入基層稅務部門和企業(yè)進行調(diào)研座談，不少納稅人期待稅務部門持續(xù)提升跨境稅收服務水平，幫助企業(yè)提高海外稅法遵從意識和能力。

近日，稅務總局在全面梳理國際稅收服務十年成果和總結(jié)提煉各地稅務機關(guān)創(chuàng)新做法的基礎(chǔ)上，聚焦服務高質(zhì)量“引進來”和高水平“走出去”，整合、優(yōu)化、出臺一系列服務跨境投資者的務實舉措，推出了“稅路通”服務高水平對外開放品牌，建立健全跨境投資稅收服務長效機制，把服務延伸到跨境投資全周期，推動實現(xiàn)跨境投資“信息通”“政策通”和“服務通”，稅收服務更加專業(yè)化、規(guī)范化、國際化。

據(jù)介紹，“稅路通”服務品牌的主要內(nèi)容可概括為“一二三四”：

一是指一個服務矩陣，即“稅路通”服務品牌及旗下各地稅務機關(guān)特色國際稅收服務平臺組成的服務矩陣。

二是指兩級服務團隊，即由各地稅務機關(guān)組成的基層服務團隊和稅務總局組成的專家團隊。

三是指三個服務機制，包括跨境納稅人溝通機制、稅收政策服務機制和涉稅訴求解決機制。

四是指服務跨境投資者的四個知識產(chǎn)品，分別是國別（地區(qū)）投資稅收指南、“走出去”稅收指引、海外稅收案例庫和跨境納稅人繳費人常見問題解答。

“稅路通”服務品牌的具體內(nèi)涵可以概括為“信息通”“政策通”和“服務通”。

“信息通”是指稅務部門通過政策宣講、提供國別（地區(qū)）投資稅收指南、建立海外稅收案例庫和跨境納稅人繳費人常見問題解答等專業(yè)服務，實現(xiàn)跨境稅收服務產(chǎn)品“一站式”供應，幫助跨境納稅人了解東道國稅收投資環(huán)境和稅收爭議的法律救濟渠道，做好稅法遵從與風險防控，滿足跨境納稅人進入新的投資經(jīng)營環(huán)境時“應知”的需求。

“政策通”是指稅務部門不斷完善跨境投資的稅收法律法規(guī)，包括稅收協(xié)定等國際條約，并加強政策解讀與輔導，建設(shè)國際化電子稅務局，利用數(shù)字化手段精準推送有關(guān)政策和風險提示，尤其是稅收優(yōu)惠政策，為在華投資經(jīng)營納稅人提供涉稅政策和法律確定性，幫助他們充分享受政策紅利，滿足跨境納稅人對稅收法律法規(guī)“應用”的需求。

“服務通”是指稅務部門組建專家團隊對跨境納稅人的需求做出及時、專業(yè)的響應，包括通過12366熱線、咨詢輔導等服務手段答疑解惑，通過優(yōu)化征管降低遵從成本，通過預約定價安排等為復雜事項提供確定性，通過國內(nèi)、國際法律救濟渠道解決跨境稅收爭議等，滿足跨境納稅人對具體問題“應答”的期待。