人民網(wǎng)北京3月28日電 （記者王連香）據(jù)中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司（以下簡稱中國鐵路成都局）消息，3月28日，466名旅客陸續(xù)登上由“熊貓專列·什邡號”擔(dān)當(dāng)?shù)腨471次旅游列車。這是“熊貓專列”自2021年3月28日上線運(yùn)營以來，累計開行的第116列，也是“熊貓專列”迎來的4周歲生日。
今年全國兩會，“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”被多次提及，成為時下的熱點(diǎn)話題。中國鐵路成都局順應(yīng)時代發(fā)展需求，陸續(xù)開行多趟“銀發(fā)專列”，特別是今年以來，一趟趟“銀發(fā)專列”密集出發(fā)，政策藍(lán)圖駛?cè)氍F(xiàn)實(shí)，服務(wù)更多老年人賞美景、看民俗、嘗美食，追尋“詩和遠(yuǎn)方”。
“熊貓專列·什邡號”。中國鐵路成都局供圖
四川成都鐵路國際商旅集團(tuán)有限公司從細(xì)微之處著手，為銀發(fā)旅客打造舒適又安心的旅途。考慮到銀發(fā)旅客較多的實(shí)際情況，特別打造了“銀發(fā)專列”，并定制專屬開行方案，采用“家門口接駁出行＋專列直達(dá)景點(diǎn)”的模式，為銀發(fā)旅客提供極大的出行便捷，有效提升了銀發(fā)旅客的“出行率”。
“針對此趟‘銀發(fā)專列’的開行特點(diǎn)，在行程制定方面我們主要以舒適性和安全為主，景點(diǎn)觀光時間安排松弛有度，全程配備專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，時刻關(guān)注銀發(fā)旅客的健康狀況。同時，經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游全程陪伴，提供貼心服務(wù)。此外，行程安排還為銀發(fā)旅客提供特色美食讓味蕾狂歡。”四川成都鐵路國際商旅集團(tuán)有限公司西南鐵旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，我們在每節(jié)車廂都配備了“旅行管家”，提供行李搬運(yùn)、路線咨詢等一對一貼心服務(wù)，餐車依據(jù)老年人的飲食習(xí)慣，供應(yīng)木耳炒山藥、肉末蒸蛋等低油低鹽餐食，還提供預(yù)訂餐食和送餐到包房等服務(wù)，全力滿足旅客出行需求。
為方便銀發(fā)旅客休息，成都客運(yùn)段還特意選用柔軟、親膚且透氣性好的床品布置列車包廂，為銀發(fā)旅客帶來舒適、安穩(wěn)的睡眠體驗(yàn)。同時，在車廂地板鋪設(shè)防滑地墊，包間顯眼位置安裝緊急呼叫器，淋浴間內(nèi)將原本的護(hù)欄加固加粗，折疊椅凳的邊角增做圓潤處理，使用起來輕松便捷，有效提升了銀發(fā)旅客乘車的安全保障。
近年來，越來越多的老年朋友渴望走出家門，擁抱外面的世界，“鐵路+養(yǎng)老”的旅游模式也日漸成熟。“熊貓專列”系列主題旅游列車開辟了“鐵路＋旅游”“專列＋專線”的旅行模式，為旅客提供“一線多游、車隨人走、人游車停、夜行日游”的旅游體驗(yàn)，大受旅客好評。下一步，中國鐵路成都局要把銀發(fā)旅客的實(shí)際需求始終放在首位，持續(xù)發(fā)力，不斷升級列車設(shè)施設(shè)備，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為銀發(fā)旅客打造更多充滿歡樂與回憶的溫馨之旅，讓他們的晚年生活因?yàn)檫@些美好的旅行體驗(yàn)而更加熠熠生輝。