原標題：2014年中國工商系統查處侵害消費者權益案件10.4萬件
中新社北京3月12日電 (記者 劉長忠)中國國家工商總局12日公布的最新統計數據顯示，新《消法》施行以來，2014年中國工商系統共查處侵害消費者權益案件10.4萬件，案值5.46億元人民幣。
在當日舉行的新聞發布上，中國國家工商總局消保局局長楊紅燦稱，2014年中國工商系統針對消費者訴求集中和社會關切的重點難點問題，在全國組織開展了家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具及有關服務五大類商品和服務消費維權工作，部署了手機、插頭插座等重要商品質量抽檢。嚴格執行國家強制性標準，推進網絡商品交易市場監管工作，開展了網上、網下的全方位商品質量抽查檢驗，強化商品質量抽檢實效。各地結合當地實際，組織開展對羊絨、羽絨服、防凍液、眼鏡、電動自行車、建筑鋼筋等重點商品進行抽檢，對不合格商品依法退市，全系統共抽查了9.8萬批次商品，依法處理不合格商品28.8萬件，商品質量監管力度進一步強化。
中國工商系統進一步加強反壟斷和反不正當競爭執法工作，對包括利樂、微軟等公司在內的企業涉嫌壟斷行為進行調查，開展查處不正當競爭突出問題的專項整治，加大不正當競爭行為的查處力度；針對網絡交易違法熱點問題，開展紅盾網劍專項行動，責令整改網站1.4萬個，關閉問題網站2201個。
據了解，下一步，中國工商系統將加強12315體系建設，加快推進全國12315互聯網平臺建設，穩步推進基層消費維權網絡建設和12315信息化建設，進一步提升消費維權服務效能。(完)