久居都市的你，有多久沒有感受到來自陌生人的關心與愛護?他們不是你的家人卻對你的健康關心備至。他們不是你的朋友卻會告訴你實用的健康知識。在他們面前你不會感到陌生、隔閡與防備，而是真誠、關愛與溫情，這就是養樂多媽媽帶給消費者的感覺。在6月13日廈門養樂多文灶宅配中心舉辦了主題為“傳遞健康，傳遞幸福”的養樂多媽媽見面會暨100天成果匯報會，讓更多人了解到“養樂多媽媽”(Yakult Lady)這個富有傳奇色彩的職業。　　

　　養樂多媽媽百日風靡鷺城

　　一排起送，買6排還有優惠，只需要打個電話，“養樂多媽媽”就會將新鮮的養樂多送到您家中或辦公室，全程冷鏈控制，配送時間靈活多樣。“養樂多媽媽”的宅配服務在廈門市場一經推出就得到了鷺城消費者的熱烈響應。在濱北上班的白領王小姐就為這樣的服務驚嘆不已。她說，區區5小瓶的養樂多竟然也能免費送貨上門，很讓人驚嘆了。

　　記者了解到，作為國內繼廣東、上海、北京、天津之后，廈門這座美麗的海濱城市也開始出現了養樂多媽媽的身影。從今年3月開業以來，廈門的前埔和文灶家庭配送中心在短短100天的時間里就收獲了口碑和銷量的雙豐收。據宅配中心負責人介紹，宅配中心的發展速度遠超預期，已經在考慮擴大配送范圍和規模，同時也要招募更多的“養樂多媽媽”以滿足廣大消費者的需要。

　　養樂多(中國)投資有限公司副總經理中島紀幸表示：“將來，隨著養樂多在中國業務的不斷深入，養樂多會計劃將家庭宅配的模式導入至其他城市，讓更多的消費者享用到養樂多媽媽親手為他們傳遞的健康飲品，感受到養樂多媽媽帶來的健康與幸福。”

　　50年如一日的關愛

　　自1963年養樂多開創性地推出了“養樂多媽媽”(Yakult Lady)宅配系統以來，“養樂多媽媽”已經成為養樂多獨具特色的品牌符號。創立超過50年的“養樂多媽媽”已經成為其標志性的消費者溝通方式，每天，在全球有超過8萬名養樂多媽媽在世界各地為不同膚色的消費者送去腸道健康與關懷，其親手傳遞，真情溝通的獨特模式也得到全球超過3000萬消費者的青睞和支持。養樂多也因此得以更快的速度走進千家萬戶，其核心精神就在于，親手傳遞、真誠關愛。　　

　　不同于簡單的物流配送，“養樂多媽媽”除了會將養樂多保持冷藏狀態，親手送到消費者家中之外，每一位養樂多媽媽都是“健康生活倡導者”，面對面地與消費者傳遞益生菌健康法，成為他們的朋友，真誠地交流生活的點滴，讓消費者了解腸道健康的重要性，幫助消費者養成關注腸道健康的好習慣。

　　養樂多媽媽還會通過數據統計，針對消費者家庭成員情況給予溫情的腸道健康關懷和實用建議，就像家人和朋友一樣關注消費者全家的腸道健康情況。

　　專業精神感動消費者

　　養樂多繼廣東、上海、北京和天津之后，于2014年初開始在廈門實施養樂多媽媽計劃，百天來成果斐然。在本次“養樂多媽媽見面會暨100天成果匯報會”上，廈門的第一批“養樂多媽媽”代表王秀琴深有感觸。　　

　　從她的發言中，與會者能深深感受到“養樂多媽媽”工作的專業精神。超過40個小時的專業產品培訓讓大家對養樂多產品特點有深刻的理解;同時還要進行益生菌、腸道健康知識，預防醫學理念的深度學習;禮儀與交流培訓則保證了與消費者之間的溫情溝通。

　　除了專業培訓之外，養樂多家庭配送體系在冷鏈控制、食品安全、產品品質方面也為養樂多媽媽提供的高品質服務提供了專業保障。這讓消費者對養樂多媽媽信心倍增，即便送達的只是一排產品，也體現著“養樂多媽媽”一以貫之的專業精神。

　　方便快捷、溫情關愛、專業盡職的“養樂多媽媽”之所以能贏得全球億萬消費者的心，源于養樂多“保護人類腸道健康”的責任感——以消費者利益為己任，自然也會得到消費者的認可。秉承著“做最高品質活菌型乳酸菌乳飲品”理念的養樂多之所以在全球得以快速發展，離不開獨特的“養樂多媽媽”宅配體系，更離不開這份為“全人類健康負責”的初心。　　

　　關愛、專業、責任——養樂多媽媽入駐廈門百天紀實