24日晚8:31，疑似“孟非”微博小號(hào)“V字的力量”舉報(bào)南京一出租車(chē)拒載，市客管處介入調(diào)查，25日下午給出處理結(jié)果：司機(jī)被停運(yùn)3天、罰款1000元。南報(bào)網(wǎng)全程報(bào)道引發(fā)網(wǎng)友拒載大討論。
24日晚，“V字的力量”博主發(fā)微博投訴：“晚飯喝了酒沒(méi)開(kāi)車(chē)，帶著九十歲的外婆路邊打車(chē)。一輛空車(chē)馳來(lái)見(jiàn)我?guī)е先?，故意越過(guò)我們，把車(chē)停到邊上一對(duì)也在打車(chē)的夫妻面前。那對(duì)夫妻指著我們對(duì)司機(jī)說(shuō)：讓老人先上吧，他們也是先來(lái)的。司機(jī)聽(tīng)罷不顧而去。我記下了出租車(chē)牌：蘇A81921，已向客管處投訴，同時(shí)感謝那對(duì)年輕夫婦！”
該微博發(fā)出后1個(gè)小時(shí)，南報(bào)網(wǎng)以《“孟非”打車(chē)遭拒載，微博小號(hào)投訴？》為題，對(duì)此進(jìn)行報(bào)道，并“@南京交通發(fā)布”。有知情人說(shuō)，這個(gè)微博是孟非的小號(hào)。
25日，市交通運(yùn)輸局客管處回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，2月24日晚蘇A81921出租車(chē)當(dāng)班駕駛員趙某的服務(wù)行為違反了《南京市公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》第40條第4款“運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)不得拒載” 之規(guī)定，拒載行為成立。為此，客管處依法對(duì)駕駛員作出了“行政處罰800元，實(shí)施營(yíng)運(yùn)服務(wù)考核記10分”的處理決定。同時(shí)，中北出租汽車(chē)公司對(duì)趙某作出了“停運(yùn)3天，處罰200元，并在全公司安全運(yùn)營(yíng)大會(huì)作出檢討”的處理決定。
南報(bào)網(wǎng)全程報(bào)道該投訴處理過(guò)程，引起網(wǎng)友熱議“出租車(chē)拒載”。網(wǎng)友“我真的缺愛(ài)”說(shuō)：“支持投訴！”網(wǎng)友“幸福木瓜0000”說(shuō)：“和一小司機(jī)治什么氣呀？拒載不是道德層面的問(wèn)題，而是制度層面的問(wèn)題，出租車(chē)駕駛員是被逼的。”網(wǎng)友“文子醒了”說(shuō)：“司機(jī)很辛苦值得同情，但不能鼓勵(lì)司機(jī)無(wú)視職業(yè)操守啊，勿以惡小而為之。”南報(bào)網(wǎng)微博“@南報(bào)網(wǎng)”總結(jié)說(shuō)，南京出租車(chē)有著比較悠久的歷史和比較文明的傳統(tǒng)，希望這次是一個(gè)個(gè)例，更希望乘客的每一次投訴都能如這次一樣得到“圓滿”解決。（南京日?qǐng)?bào)）