本報訊 (記者 王 倩)5月20日，一個從東北寄來的快遞送到柞水縣公安局小嶺派出所，看到快遞里寫著“排憂解難 愛心為民”的錦旗，民警們既意外又欣喜。
事情緣于5月17日一大早小嶺派出所民警接到的一個求助電話。電話中，一位李先生說他是一名貨車司機，前一天在鳳凰西高速路口收費站接受疫情防控檢查后，將身份證、駕駛證等證件落下了，現在已經離開小嶺出了陜西地界，再返回取證件很不方便，想請民警幫忙去疫情防控檢查點尋找證件。
放下電話后，接警民警立即驅車趕到李先生說的高速路口疫情防控檢查點，向執勤人員了解情況，尋找證件。經核對，確定李先生的身份證、駕駛證、行駛證等證件確實落在檢查點的登記桌上了，民警立即和李先生取得聯系，并按照他提供的地址及時將證件寄過去。
收到證件后，李先生專門打電話向派出所表達了感謝。“一件小事，沒想到群眾記卻在了心上。其實，這都是我們應該做的，為民服務是我們的工作職責，只要群眾有困難、有需要，我們都會盡心盡力幫助。”民警趙顯成說。