商洛日報訊(王渤 黃博)近日，柞水縣杏坪鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“服務(wù)百姓健康行動”活動，努力打造計(jì)生服務(wù)四個“零”服務(wù)模式，全面提升鎮(zhèn)村計(jì)生服務(wù)人員責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高群眾滿意度。
服務(wù)范圍“零”死角。打破以往以育齡婦女為服務(wù)對象的范圍約束，將留守兒童、超出育齡期女性及男性人口納入服務(wù)范圍，通過做好育齡婦女家庭成員政策宣傳保障育齡婦女權(quán)益，促進(jìn)政策落實(shí)，實(shí)現(xiàn)計(jì)生服務(wù)全員化。服務(wù)方式“零”距離。通過設(shè)立義診服務(wù)臺、政策咨詢臺及入戶的方式，為群眾測血壓、講解婦科疾病及農(nóng)村常見疾病病因、治療及預(yù)防常識，指導(dǎo)群眾科學(xué)治療，正規(guī)用藥，同時廣泛開展生育政策、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等知識宣傳，提高政策知曉率。服務(wù)過程“零”誤差。為確保活動順利開展，鎮(zhèn)計(jì)生站組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步熟識計(jì)生新政策、新法規(guī)及農(nóng)村常見疾病治療及預(yù)防知識，促進(jìn)工作人員由計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)向全民服務(wù)轉(zhuǎn)型，切實(shí)滿足群眾需求。服務(wù)成效“零”差評。在集中服務(wù)活動前，計(jì)生站工作人員深入村組了解群眾需求，合理安排集中服務(wù)時間、制定服務(wù)內(nèi)容。活動結(jié)束后及時深入村組收集群眾意見開展計(jì)生服務(wù)測評，全面提升群眾計(jì)生滿意率。