商洛日報訊（毛兆霞）商州區(qū)地稅局以稅源專業(yè)化管理改革為契機，立足崗位特征，把辦好納稅人學校作為優(yōu)化納稅服務的"一號工程"，多措并舉，緊扣納稅人需求，圍繞納稅人普遍關注的稅收政策、征管規(guī)定、發(fā)票管理和稅收熱點難點問題做文章，真心輔導，真誠幫助，積極開展納稅人學校培訓工作，收到了良好效果。截至目前，該局共舉辦納稅人學校培訓班10期14個班次，輔導納稅人3000余人次，受惠企業(yè)15戶，免費發(fā)放各類輔導資料4000余份，解決納稅人個性化問題40余件，降低了涉稅風險的發(fā)生率，有效提升了低風險應對水平。
一是做好新辦企業(yè)"掃盲"輔導。定期舉辦新辦企業(yè)"入門培訓"，重點講解基本稅收政策、發(fā)票知識和日常辦稅流程，從開業(yè)登記開始，直至納稅人能正常申報繳稅，組織業(yè)務骨干全程跟蹤服務，有效降低了漏申報、錯申報等風險的發(fā)生率。二是做好中小企業(yè)辦稅輔導。在辦稅服務廳設置咨詢輔導崗，重點解決個稅軟件升級以及政策業(yè)務不熟悉等問題，并對經(jīng)營規(guī)模小、辦理涉稅事項困難的納稅人提供辦稅援助，實施上門服務、"一對一"輔導，幫助其防范稅收風險。三是分行業(yè)、分稅種舉辦"專題班"。以納稅人需求為導向，針對納稅人普遍關注的熱、難點問題，"對癥下藥"，設置課程，有針對性地舉辦房地產(chǎn)行業(yè)、建筑、礦山企業(yè)培訓輔導會，營改增政策解讀、兩稅征管業(yè)務培訓等專題輔導班，開展涉農(nóng)稅收優(yōu)惠、返城農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)受惠政策輔導等，幫助納稅人用好用足稅收政策，不斷強化納稅人的主動遵從意識。今年針對"營改增"工作開展了專題培訓，認真向企業(yè)做好政策宣傳輔導工作，及時將營改增政策走向、管理要求傳遞給納稅人，做好相關政策問題解答工作，確保營改增政策落實到位，順利過渡。四是提供個性化服務。成立稅收風險專家團隊，幫助企業(yè)建立健全稅收風險內控機制，會診解決納稅人涉稅疑難問題，定期或不定期對重點行業(yè)、大企業(yè)和提出相關需求的納稅人進行針對性輔導，幫助納稅人從容應對稅收政策變化調整，降低企業(yè)涉稅風險。五是延伸服務提升質量。積極開展納稅人培訓要求調查，及時梳理歸納納稅人的意見和建議，針對不同培訓要求，有針對性的開展有"點"有"面"的培訓，全力滿足納稅人的需求，進一步提升納稅服務質量。