本網(wǎng)訊 商州區(qū)國(guó)稅局強(qiáng)化“管行業(yè)必管行風(fēng)”的治局理念，多管齊下抓系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，贏得納稅人及社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。
強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督正行風(fēng)。圍繞稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)與行政管理權(quán)，建立了一套行之有效的制度、辦法，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能作用，定期開展行政執(zhí)法監(jiān)察與檢查，對(duì)行政管理和稅收?qǐng)?zhí)法事項(xiàng)，全方位、全過程監(jiān)督。聘請(qǐng)15名政風(fēng)行風(fēng)特邀監(jiān)察員和3家新聞媒體，堅(jiān)持定期進(jìn)行政務(wù)公開、回訪、交流。
利用“系統(tǒng)軟件”正行風(fēng)。在全局推行稅收征管軟件、執(zhí)法管理軟件、內(nèi)控促廉管理軟件，對(duì)全局的稅收?qǐng)?zhí)法與征收管理過程、結(jié)果進(jìn)行綜合監(jiān)控，凡“系統(tǒng)軟件”發(fā)現(xiàn)有執(zhí)法不規(guī)范等問題的，按制度實(shí)行考核與責(zé)任追究，規(guī)避了“人情稅”、“關(guān)系稅”和監(jiān)督檢查不到位的問題。
落實(shí)“面對(duì)面三公開”正行風(fēng)。定期邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)特邀監(jiān)察員和納稅人代表，通報(bào)執(zhí)行政策、稅額核定等情況，公開征求意見及建議，進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議；組織稅收?qǐng)?zhí)法、征收管理一線的正副分局長(zhǎng)、科長(zhǎng)，面對(duì)納稅人和全體干部進(jìn)行“述職述廉”，現(xiàn)場(chǎng)公開測(cè)評(píng)、評(píng)議、座談；公開辦稅服務(wù)承諾，主動(dòng)走出去進(jìn)行稅收?qǐng)?zhí)法問卷調(diào)查，定期召開稅企懇談會(huì)，進(jìn)行雙向互動(dòng)交流。
實(shí)施“陽光”辦稅正行風(fēng)。以納稅人滿意為稅收工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，面向社會(huì)公開《商州“陽光國(guó)稅”伴您行服務(wù)承諾》、辦稅流程、服務(wù)規(guī)范，退稅審核、稅額核定、涉稅違法處理等一律實(shí)行“陽光”作業(yè)，同時(shí)公布監(jiān)督舉報(bào)電話、設(shè)立征求意見箱，使納稅人心服口服。
優(yōu)化納稅服務(wù)正行風(fēng)。與區(qū)電視臺(tái)聯(lián)合舉辦“稅收?qǐng)?zhí)法服務(wù)與行風(fēng)評(píng)議熱線”，及時(shí)解答納稅人涉稅疑惑。扎實(shí)推行：陽光執(zhí)法管理、稅收征收、稅務(wù)稽查、稅務(wù)救濟(jì)、稅務(wù)監(jiān)督五方面服務(wù)，堅(jiān)持在辦稅服務(wù)廳開展“爭(zhēng)當(dāng)辦稅服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。不斷優(yōu)化辦稅服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦稅程序，推行多元化納稅申報(bào)，增設(shè)“一窗通辦”窗口和24小時(shí)自助辦稅機(jī)。開辟綠色辦稅服務(wù)通道，實(shí)行急事特辦，鼓勵(lì)一般納稅人上網(wǎng)進(jìn)行納稅申報(bào)和利用網(wǎng)絡(luò)開具普通發(fā)票。
該局堅(jiān)持抓干部隊(duì)伍政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽”和“吃、拿、卡、要、報(bào)、借”的不良習(xí)氣。被省委、省政府授予“文明單位標(biāo)兵”，行風(fēng)評(píng)議中連續(xù)五年名列全區(qū)行政執(zhí)法與窗口單位前茅，獲全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位或免評(píng)單位。辦稅服務(wù)廳獲省級(jí)“人民群眾滿意基層窗口單位”。(高清云)