本報(bào)訊 （通訊員 代緒剛 陸付強(qiáng)）6月17日，筆者從商南縣行政審批服務(wù)局了解到，今年以來，商南縣針對企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題，推行事項(xiàng)清單管理，大力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)效能。
商南縣扎實(shí)組織開展縣級行政許可和行政備案事項(xiàng)清單梳理工作，印發(fā)了《行政許可事項(xiàng)清單》《行政備案事項(xiàng)清單》兩個(gè)清單，全面實(shí)施行政許可和行政備案事項(xiàng)清單管理，做到清單之外一律不得違法實(shí)施行政許可和行政備案。開展“多頭審批、重復(fù)審批、變相審批”清理整治工作，各部門對照各自已梳理的權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)行使職權(quán)，切實(shí)做到讓市場主體“法無禁止即可為”，讓政府部門“法無授權(quán)不可為”。梳理并發(fā)布商南縣第二批15個(gè)部門“容缺受理”事項(xiàng)清單87項(xiàng)，縣級“容缺受理”事項(xiàng)138項(xiàng)。
商南縣大力推進(jìn)企業(yè)和群眾“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地見效，全力推進(jìn)企業(yè)開辦和簡易注銷、職工退休、助殘扶困等15個(gè)“一件事一次辦”集成改革。1至5月份，商南縣新增市場主體685家、受理并辦結(jié)政務(wù)服務(wù)便民熱線“12345”工單1809件。探索實(shí)施“項(xiàng)目審批直通車”服務(wù)機(jī)制，開設(shè)“項(xiàng)目審批綜合窗口”，成立“項(xiàng)目審批直通車”服務(wù)工作專班，設(shè)1名總聯(lián)絡(luò)人和2名項(xiàng)目代理人。同時(shí)，為工程項(xiàng)目提供“幫代辦”“延時(shí)預(yù)約”“容缺受理”等服務(wù)，對一些辦事頻率高、群眾反映強(qiáng)烈的高頻事項(xiàng)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門組建即接即辦領(lǐng)辦團(tuán)，整合優(yōu)化窗口設(shè)置，推行立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、環(huán)評等14項(xiàng)手續(xù)“一條龍”服務(wù)，“一站式”受理并辦結(jié)。抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，組建項(xiàng)目審批工作專班，落實(shí)專人跟進(jìn)對接，為2024年71個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目以及人大10個(gè)民生票決項(xiàng)目提供幫辦代辦、延時(shí)預(yù)約、政策宣傳等服務(wù)。工程建設(shè)項(xiàng)目通過落實(shí)精簡材料、壓縮時(shí)限、減少環(huán)節(jié)等措施，推行首辦負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)制，做優(yōu)前置服務(wù)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目選址意見書、用地規(guī)劃許可和工程建設(shè)規(guī)劃許可分別在7日內(nèi)辦結(jié)，施工許可、規(guī)劃核實(shí)證明分別在5日內(nèi)辦結(jié)，全流程業(yè)務(wù)壓縮辦理時(shí)限56天。
商南縣持續(xù)打造“自助服務(wù)”+“休閑服務(wù)”+“政務(wù)公開”政務(wù)服務(wù)專區(qū)，大廳自助服務(wù)終端配備已達(dá)46臺，可提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù)。大力推行“幫辦代辦”“延時(shí)預(yù)約服務(wù)”“跨域通辦”“四免”等服務(wù)，實(shí)行工作日內(nèi)延時(shí)、周末窗口輪值等制度，做到線上線下24小時(shí)服務(wù)，解決了企業(yè)群眾不會辦、“上班沒空辦、下班沒處辦”難題。截至5月底，商南縣受理并辦結(jié)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)37472件次，收繳各類資金3.84億元，開展延時(shí)預(yù)約服務(wù)197人次、幫辦代辦364人次、跨域通辦33人次，提供免費(fèi)刻章205套、免費(fèi)復(fù)印3904人次、免費(fèi)復(fù)印13629張。