本報訊 （通訊員 王建榮）今年以來，洛南縣積極推行馬上辦、幫代辦、上門辦、掌上辦“四辦”服務(wù)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，全力推進(jìn)第三代社保卡換發(fā)工作，積極探索社保卡多場景應(yīng)用新模式，取得了顯著成效。
洛南縣實行“馬上辦”，圍繞社保卡辦理、密碼修改、掛失、補(bǔ)換、查詢等業(yè)務(wù)，讓群眾只跑一次，立等即可辦結(jié)。實行“幫代辦”，針對群眾第三代社保卡換發(fā)“跑路多”“耗時長”等問題，聯(lián)合郵政儲蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)采取“社區(qū)（村）+銀行”的聯(lián)動方式開展“幫代辦”服務(wù)，群眾持個人有效身份證和二代社保卡到就近網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務(wù)，網(wǎng)點工作人員攜帶相關(guān)資料上縣統(tǒng)一辦理好后帶回網(wǎng)點，激活分發(fā)給群眾，目前累計為群眾代辦6000多張第三代社保卡。實行“上門辦”，積極推行上門服務(wù)，多次聯(lián)合社保卡合作金融機(jī)構(gòu)攜帶設(shè)備深入三要、高耀等偏遠(yuǎn)村組為行動不便年齡偏大群眾換發(fā)第三代社保卡1300多張，現(xiàn)場激活金融功能，面對面答疑解惑，手把手引導(dǎo)簽發(fā)了電子社保卡，讓群眾切實感受到社保卡的“溫度”。實行“掌上辦”，積極宣傳推廣“秦云就業(yè)”小程序“社保卡補(bǔ)卡換卡”模塊，群眾在線申請后，免費郵寄到家，既高效又安全。