商洛日報訊 (徐世旺)今年以來，山陽通過縣鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳、村365群眾工作室、邊遠地區(qū)為民服務(wù)代辦點為群眾辦事達21570件，深受群眾歡迎。
山陽大力推行“為民服務(wù)直通車”工程，建立健全縣、鎮(zhèn)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在全縣28個部門和23個鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)大廳，222個村建立了365群眾工作室，8個邊遠地區(qū)設(shè)立了為民服務(wù)代辦點，實行一單告知、限時辦結(jié)、干部代辦等制度，從制度層面打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，全力以赴為民辦實事、解難題、幫民富。針對30個后進村(社區(qū))，采取部門結(jié)對幫扶、選派“三員”包抓、駐派工作組整頓等辦法，著力解決群眾致富增收難題。各級黨組織結(jié)合工作實際，緊緊圍繞群眾關(guān)心的技術(shù)、資金等難點問題深入村組農(nóng)戶、企業(yè)車間開展調(diào)研，力求幫扶結(jié)合實際，符合民心。為確保三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的長期性和實效性，廣泛開展“領(lǐng)導(dǎo)民生體驗”“雙包雙促”“電視問政”等活動，力促各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部放下身段“多跑腿”，沉到群眾中，服務(wù)群眾“零距離”，面對面解決實際問題。建立健全了意見箱、熱線電話、網(wǎng)絡(luò)郵箱、面對面談心、背靠背征求意見等意見和建議渠道，力求做到發(fā)現(xiàn)問題與解決問題同步，聽取意見與承諾兌現(xiàn)同聲。目前，已征集歸納梳理各類問題188條，己解決問題79件，三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為群眾辦事21570件，其中為群眾代辦1426件。