提起網(wǎng)絡團購，很多人都不陌生?？梢哉f團購已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。大到裝修小到餐飲、美容、健身等各式各樣的消費幾乎都能團購。前不久，國內一家知名的團購導航網(wǎng)站發(fā)布的信息顯示，今年一月份，全國就有3482萬人，通過團購網(wǎng)站消費了13.5億元。其中，西安1月團購的銷售額達到了3150萬。然而，記者在采訪中了解到，網(wǎng)絡團購在讓消費者得到實惠的同時，也存在著不少的消費風險。

　　團購達人遭“忽悠”付款過后再聯(lián)系不到

　　90后的任娜，是個典型的團購達人。平常，吃的穿的玩的用的，幾乎都在團購網(wǎng)站上解決。但是，她在網(wǎng)絡團購中，也多次遭到“忽悠”。

　　團購達人任娜：前兩天我團購一個面膜，價錢比市面上低，我想是假的怎么辦呢，但是它網(wǎng)站上承諾是7天無條件退款，我說那不行回來是假的再退吧，然后到了以后，就發(fā)現(xiàn)它真的就是假的，我就找客服把它退了吧，客服就不理我，包括現(xiàn)在我也聯(lián)系不到他了，網(wǎng)站電話也打不通，

　　不開心的還有熱衷于網(wǎng)絡團購的楊女士，常年和網(wǎng)絡打交道的她，也算得上是電腦高手，讓她沒想到的是，自己在電腦上花100多塊錢團的4張電影票，居然是假的。

　　團購達人楊女士：當時奧斯卡的人看到我這張團購的電影票，他們說沒有跟我購買電影票的這個團購網(wǎng)站合作過。然后我就很奇怪，我說不會吧，都打電話核實過來了。 我當時就在他們后勤部，用他們的電腦查，再也找不到這個網(wǎng)站了。我們只能重新買票進去。

　　這兩位遭遇團購陷阱的團購達人告訴記者，之前她們對網(wǎng)上的團購基本上還算滿意。那么為什么最近這段時間，團購屢屢出現(xiàn)問題呢？帶著她們的疑惑，記者對一些團購網(wǎng)站進行了走訪。

　　小團購網(wǎng)站難以維系 撈最后一筆人間蒸發(fā)

　　在走訪中記者得知，自從2010年3月國內第一家團購網(wǎng)站成立后，由于經(jīng)營門檻低，短短半年時間，團購網(wǎng)站迅速發(fā)展，從“百團大戰(zhàn)”升級到了“千團混戰(zhàn)”。但是由于大部分的團購網(wǎng)站服務人員少，加上在設備硬件投資少。面對團購行業(yè)的激烈競爭，小規(guī)模的團購網(wǎng)站已經(jīng)難以維系。

　　糯米網(wǎng)華西區(qū)總監(jiān)：實際上團購網(wǎng)站的成本是比較高的，包括人員成本，市場推廣的成本，而盈利呢？目前來講因為競爭的原因，導致毛利相對較低，入不敷出的情況呢，在一些網(wǎng)站是時有發(fā)生的。

　　采訪中記者得知，團購網(wǎng)站盈利模式主要是賺取商家的傭金，比如說一件商品商家給團網(wǎng)的價格是10塊錢，團購網(wǎng)站賣給消費者可能就是11或者12元，這中間的差價就是團購所賺取的傭金。一個團購要想獲得好的收益就只能以量取勝。

　　糯米網(wǎng)華西區(qū)總監(jiān)：如果一個網(wǎng)站想要在全國有一定的知名度，有一定的市場容量，勢必就需要有比較大投入，這種投入主要包括市場推廣的投入，這個是比較大的一方面。在市場推廣方面又分為電視，傳統(tǒng)媒體的廣告，在互聯(lián)網(wǎng)媒體上，包括一些排名、搜索這些方面都是有一些費用，而且這些費用都是比較高的。

　　由于市場推廣費用和人員成本的不斷增加，一些缺乏資金支持的中小團網(wǎng)很難再維持下去。記者了解到，從2011年下半年開始，幾乎每天都有團購網(wǎng)站被市場淘汰。這位名叫姚祖遠的年輕人2010年3月，和朋友合伙辦了一個名叫聚團吧的團購網(wǎng)站，最火的時候，一個月賺了10萬，然而好景不長，從2010年6月開始，隨著全國一些大型綜合團購網(wǎng)站陸續(xù)進入西安市場后，他們的生意受到了很大影響。

　　姚祖遠：他們(大網(wǎng)站)背后有風險投資的支持，這個電影票甚至能做到14、15，自己賠5塊錢去做，對于我們小的團購網(wǎng)站就沒有辦法和他們競爭。

　　姚祖遠說，大的團購網(wǎng)站這樣的經(jīng)營手段不僅贏得了客戶信賴，也取得商家的信賴。迫于資金和服務的壓力，2011年年底，他們的聚團吧不得不關閉。