國家工商總局今天提出,力爭年內(nèi)實現(xiàn)農(nóng)村行政村和城市社區(qū)“一會兩站”全覆蓋,為城鄉(xiāng)消費者提供維權(quán)均等化服務(wù)。

　　記者從此間召開的全國工商系統(tǒng)消費者權(quán)益保護(hù)工作會議上了解到,目前全國共建立“一會兩站”(消費者協(xié)會分會、護(hù)農(nóng)服務(wù)站和“12315”維權(quán)聯(lián)絡(luò)站)48.9萬個,12315“五進(jìn)”(進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)和學(xué)校)消費維權(quán)服務(wù)站19.4萬個。2011年,全國工商系統(tǒng)依托12315網(wǎng)絡(luò)共受理消費者咨詢、申訴和舉報668.61萬件,處理消費者申訴84.61萬件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.88億元。全國工商系統(tǒng)共查處銷售假冒偽劣商品案件10.23萬件,案值12.76億元。（法制網(wǎng) 姚芃）