2015年,我市信訪工作按照“改革信訪制度、實行訴訪分離、推進依法治訪,打造陽光信訪、維護群眾權益、密切黨群關系”的指導思想,以貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會精神和習近平總書記來陜視察重要講話精神為主線,以市人大常委會專項評議活動為契機,切實加強組織領導,全面推進制度改革,及時調處矛盾糾紛,扎實開展領導接訪,著力化解信訪積案,嚴格控制進京非訪,依法規范信訪秩序,夯實鞏固基層基礎,努力提高服務水平,全市信訪工作呈現出“四下降、三上升、兩規范、一好轉”的良好勢頭(進京非訪量、進京集訪量、赴省集訪量和信訪積案存量下降,來市走訪量、網上投訴量和信訪案件息訴罷訪率上升,法治信訪和“陽光信訪”建設進一步規范,信訪秩序持續好轉),繼續保持著全省領先位次。
全市全年共發生群眾進京非訪26人次、進京集訪8批62人次、赴省集訪38批401人次,同比分別下降75.7%、7.3%和9.5%;承辦中、省交辦信訪事項46件,按期辦結率100%、息訴罷訪率82%;受理網上投訴1227件,同比上升30.5%;排查各類矛盾糾紛4003件次,調處3856件次,化解3521件次,調處率96.3%、化解率91.3%。2015年度全市信訪工作成效主要體現在十個方面:一是黨政對信訪工作的組織領導全面加強;二是各級領導接訪下訪約訪活動規范開展;三是領導干部包抓信訪案件制度堅持良好;四是信訪矛盾糾紛排查調處工作扎實有效;五是進京非訪大幅下降集體上訪控制有效;六是信訪渠道寬泛通暢工作流程公開透明;七是法治信訪進度加快信訪秩序持續好轉;八是基層基礎堅實牢固查究問責及時跟進;九是制度改革穩步推進體制機制逐步完善;十是干部隊伍不斷加強精神面貌煥然一新。
12月3日,省委常委、組織部部長毛萬春同志在全省黨建專題報告會上特別強調:“信訪穩定工作是一個老大難,商洛能夠在全省重大節點和重要會議期間實現群眾進京零非訪,這個是很過硬的。”12月16日省政府副秘書長、省信訪局局長李保存同志在聽取商洛信訪工作匯報時指出:“商洛的信訪工作思路超前,措施得力,成果豐碩,特別是在信訪制度改革、法治信訪建設、控制進京非訪等方面起到了引領全省信訪工作發展的作用。”市委書記胡潤澤同志對2015年度全市信訪工作的總體評價是:“我市信訪工作和維穩工作成效顯著,政法、信訪戰線上的同志為此付出了巨大的努力,其成績、其做法、其措施、其精神狀態都是值得肯定的,希望繼續強化措施,緊盯不放,抓好。”(張慶華)