本網(wǎng)訊 (記者 趙有良 見習(xí)記者 馬澤平)鎮(zhèn)安縣電力局黨支部廣泛在黨員干部中開展“三亮三創(chuàng)”活動，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供有力支撐，全面提升了行業(yè)服務(wù)形象，成為陜西地電集團(tuán)下屬企業(yè)中“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的一面旗幟。
該支部堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的思路，及早完善規(guī)范了企業(yè)黨組織管理，做到了黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核。在今年的基層組織建設(shè)年活動中，他們堅(jiān)持“從客戶滿意的地方做起、從客戶不滿意的地方改起”的服務(wù)理念，組織黨團(tuán)員職工扎實(shí)開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，創(chuàng)群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動，在供電營業(yè)廳公布工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，向社會公開業(yè)務(wù)辦理時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目等十項(xiàng)承諾，制作了《電力熱線服務(wù)指南》、《故障報(bào)修服務(wù)指南》、《服務(wù)承諾》、《電價(jià)政策》等十余種宣傳服務(wù)手冊。全體黨團(tuán)員佩戴黨徽、團(tuán)徽上崗，擺放桌簽，亮出身份，增強(qiáng)服務(wù)意識和榮譽(yù)感；單位職工佩戴崗位標(biāo)示牌，將身份亮在服務(wù)崗位和服務(wù)對象面前，自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。暢通“96789”服務(wù)熱線，開展零點(diǎn)檢修，組建黨員“小紅帽”電力服務(wù)隊(duì)，爭當(dāng)“變電運(yùn)行標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“市場開拓標(biāo)兵”、“崗位奉獻(xiàn)標(biāo)兵”，積極參與社會公益行動，做好包村扶貧工作，實(shí)施“職工關(guān)愛”工程，通過以點(diǎn)帶面，打造出“陜西電網(wǎng)、雙優(yōu)電網(wǎng)”和“光譜文化”等服務(wù)品牌，樹立了“誠信地電、和諧地電”的良好形象。
“三亮三創(chuàng)”活動的開展，極大地促進(jìn)了鎮(zhèn)安縣電力局的各項(xiàng)工作，電力局先后為米糧鎮(zhèn)樹坪村等11個村解決了電網(wǎng)改造升級，幫助余師鄉(xiāng)米糧寺村建起黨員活動室，為五保戶、孤寡老人和弱勢群體開通免費(fèi)送電服務(wù)，累計(jì)為鎮(zhèn)安縣中學(xué)、第二中學(xué)近百名農(nóng)村貧困學(xué)生捐款7萬余元，投資近300萬元為1200個烤煙點(diǎn)解決了用電問題，投資580萬元為39個移民搬遷點(diǎn)提供了電力保障，被縣委授予“支持社會事業(yè)發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)”稱號，2011年，鎮(zhèn)安電力局及支部被授予“全國工人先鋒號”、“全國電力系統(tǒng)最具魅力基層黨組織”、“先進(jìn)黨支部”、“全國電力系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。