商洛日報(bào)訊（記者 趙有良）昨日，市民許女士向本報(bào)反映，她在家都超市購買商品時(shí)遭遇了多收費(fèi)。
據(jù)許女士介紹，8月6日晚，她到家都超市購買了9袋洽洽香瓜子，貨架上標(biāo)簽標(biāo)明，每袋4.90元，9袋應(yīng)付44.10元。但到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)卻被收款49.50元，出據(jù)的購物小票顯示的也是49.50元，多收了5.4元，許女士當(dāng)即質(zhì)詢收銀員是怎么回事，收銀員未作任何解釋，她又找現(xiàn)場的導(dǎo)購負(fù)責(zé)理論，但對(duì)方也無法說出多收款額的理由。
許女士說她平時(shí)到超市購物，一買就是好多種，從未核對(duì)過電腦小票上的款額是否和標(biāo)價(jià)簽上的價(jià)格一樣，這次因僅買了一樣商品，提前算好了價(jià)格，結(jié)果就發(fā)現(xiàn)出了差錯(cuò)。雖然只多收了5.4元，可令許女士不悅的是，對(duì)方自始至終無法說出產(chǎn)生失誤的根源，究竟是收銀員粗心失誤，還是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)差錯(cuò)，還是惡意蒙騙消費(fèi)者。讓她郁悶的是，明明失誤是由超市方造成的，可對(duì)方竟還讓她多折騰了近20分鐘，雖然退回了多收的5.4元，可超市方連一聲對(duì)不起也沒有說。在此期望超市方能給消費(fèi)者一個(gè)合理的說明，確保今后不再發(fā)生類似現(xiàn)象，也提醒市民到超市購物時(shí)，應(yīng)及時(shí)核對(duì)價(jià)款，謹(jǐn)防冒單。