1月3日下午，一輛由商州開往洛南的中巴車里發生了矛盾，乘客和乘務人員因為4元錢的事情吵了起來！
“下雪要繞路，每人再加4元錢”，乘務人員在車上說。“憑什么要加錢，票都買過了，怎么不早些說”，不愿加錢的乘客說道。
乘客小李是商洛某學校的一名學生，據他講，下午1點左右，他在商州客運站售票窗口購買了從商州開往洛南的車票，票價是12元。上車后，車上的乘務人員要求檢票，并告訴他由于下雪導致老線路不能走，現在只能走新線路，新線路要繞道多行20多公里，因此每人再加4元錢。如果不加錢，乘務人員就讓下車，態度非常惡劣。小李表示自己因為急著回家，所以沒有辦法只有交了這4元錢，車費總共是16元，車上的乘客也都很不情愿的交了這4元錢。
隨后，記者來到了商州客運站，車站表示他們這次部分線路漲價屬于特殊情況，從商洛開往鎮安的票價也漲了3元，漲價部分由乘務人員在車上收取，如果路況好轉他們就會取消漲價。也有司機說道，路上結冰，風險比較大，現在選擇線路出行，雖然路程遠，但比較安全，也是為了乘客出行考慮，再說目前油價比較貴，漲價合乎情理。
但是，對于這件事情很多乘客表示不滿。楊先生說，“要漲價，也應該在買票的時候明確告訴我們，不能在售票窗口買完票，上了車再買一次，坐一次車買兩次票，讓人很窩火”。也有乘客說道，“買票的時候不說漲，現在上了車要求漲，這不是明顯坑人么，漲與不漲你們說了算，漲多漲少還是你們說了算，你們真的很牛”。（商洛新聞網 孫黃榮）