近日，溱湖旅游景區將全面啟動“智慧旅游景區”項目建設，預計項目在國慶節前全面投入使用。
本次溱湖“智慧旅游景區”項目建設覆蓋溱湖濕地公園、溱潼古鎮、泰州華僑城、溱湖農業生態園，建設項目主要包括客流分析系統、掌上旅游、呼叫中心、視頻監控四個部分。客流分析系統能夠提供旅游用戶到達數量、來源地構成情況以及用戶旅游線路實時分析等功能，能夠為門票設置、景區資源調配、外地宣傳資源投放提供決策依據。掌上旅游主要為游客智能手機提供基于城市、區域和用戶位置的景點查詢、展現和導航，酒店、餐館、購物等推薦，并支持用戶進行收藏、評論、發表游記。呼叫中心提供統一的對外服務熱線，提供高效資訊應答、投訴處理、門票預訂等服務，并承擔應急調度、客戶信息備份、報表分析等功能。視頻監控主要在景區出入口、關鍵路口、關鍵點位部署視頻監控設備，建設一張覆蓋整個景區的監控網絡，支持遠程瀏覽、地圖查詢等功能。