2013年“五一”小長假，“鳳凰遇冷”、“吐槽挪假”等成為百姓密切關注的熱詞。

　　【熱詞一】 “鳳凰遇冷”

　　湖南鳳凰古城自4月10日開始收取148元門票以來，一直處在輿論的風口浪尖。受爭議風波影響，“五一”小長假期間，與往年游客“爆棚”現象不同，今年鳳凰明顯遇冷。

　　五一是鳳凰收費后的第一個假日，景區散客人數明顯減少，使得包括客棧老板、農家船夫在內的相關群體怨聲載道。而鳳凰方面稱，盡管目前“一票制”遭遇各類爭議，但這條路“一定會繼續走下去”。

　　顯然，對于不想游覽全部景點的游客來講，此舉有捆綁銷售之嫌，也暴露出國內景點普遍面臨的“門票經濟依賴癥”。如何發展景區的多元化收入渠道，讓人民樂享旅游開發成果，才是景區發展的長遠之道。

　　【熱詞二】“吐槽挪假”

　　每逢假日前后，總是靠挪假來放假。雖獲得集中休息，但節前或節后，動輒“七連上”“八連上”的工作狀態讓網友直呼抓狂，渴求體面地休息。

　　據以往放假安排，這種“挪假”式的放假調休已成慣例。通過“被休假”挪出來幾天假期，代價是連滾帶爬集中上班，網友調侃要以長跑沖刺的心態去“被上班”，以求獲得最后的黎明——假期。

　　盡管有各種吐槽，但對于徹底取消挪假，網友們似乎并不樂意，坦言在“帶薪休假”制度不能被充分保證時，這種副作用明顯的挪假也算聊勝于無。

　　【熱詞三】“錯峰降價”

　　“五一”節前，國家發改委宣布對國內1200余家景區門票實行優惠，但國內黃山等知名風景區卻紛紛錯開三天假日、另選降價時間，被網友與游客指為“錯峰降價”缺乏誠意。

　　根據國家發改委網站發布的消息，“五一”勞動節期間，全國將實行門票價格優惠的景區有1200余家，景區門票價格平均優惠幅度約為20％。然而，此次直接選擇在三天節假日降價的景區多為3A級及以下景區，而4A、5A級別景區更多選擇“錯峰降價”。如安徽三大名山景區（黃山風、九華山、天柱山）雖門票價格降幅在20％，但優惠時間均為5月2日至4日——錯開了“五一”假期。

　　如今，伴隨著游客群體趨向理性和成熟化，無誠意的降價行為，與隨意漲價行為一樣，只會帶來其抵觸情緒，損害的是景區長遠利益。旅游景區本屬于公共資源，如何學習國外真正實行免票、低價票制，讓公眾真正得實惠，才能昭顯景區和地方政府的最大誠意。

　　【熱詞四】“堵在假日”

　　自從重大節假日免收小型客車通行費政策實行以來，每逢節假日，道路交通壓力便成為主要吐槽點，對于“公共交通出行”的呼聲此起彼伏，但效果并不理想。

　　三天假日，隨著各條高速、大橋及隧道免費通行，通行車輛明顯增多。網友吐槽“‘五一’出行，堵、堵、堵，鴨梨山大啊！”本想選擇自駕游出行放松，結果因高速公路事故頻發，好心情被長時間堵車破壞。各地交警部門也紛紛發出提醒，建議選擇公共交通出行；錯峰出行；避開擁堵路段。然而，實際效果并不特別明顯，該堵的照樣堵。有評論指，隨著中國社會汽車化程度越來越高，如民眾還是習慣性集中出行旅游的話，“堵在假日”或許將常態化。