實(shí)業(yè)難做，要看怎么做，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，信息交互，知識(shí)分享的互聯(lián)網(wǎng)思維正在改變著中國(guó)的制造業(yè)。
在小米公司，每天都有討論會(huì)，大家研究的都是用戶提出的五花八門(mén)的新想法，比如手機(jī)丟了，怎么幫我找回，比如在黑暗中，手機(jī)如何直接變成手電筒，就拿現(xiàn)在討論的這個(gè)來(lái)說(shuō)，就是老年用戶，希望手機(jī)上有個(gè)老人用的版本，從接到需求，到推出老人手機(jī)功能，小米團(tuán)隊(duì)只用了一周的時(shí)間。
數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的小米用戶成了小米研發(fā)的外援團(tuán)，每天大量對(duì)手機(jī)的需求、意見(jiàn)、建議，都會(huì)通過(guò)微博、微信、論壇的渠道傳遞給小米，根據(jù)不同需求，小米手機(jī)的系統(tǒng)每周都會(huì)進(jìn)行更新，每次更新都會(huì)發(fā)布幾個(gè)甚至十幾個(gè)功能，這其中就有三分之一是由用戶提供的。
互聯(lián)網(wǎng)一頭聚集著引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新的客戶需求，另一頭則是實(shí)現(xiàn)這些需求的解決辦法。
在海爾的空調(diào)實(shí)驗(yàn)室，一臺(tái)即將量產(chǎn)的新型空調(diào)，正在做最后的出廠測(cè)試。與我們常見(jiàn)的空調(diào)不同，這臺(tái)空調(diào)的出風(fēng)口就在這個(gè)圓洞里。
據(jù)海爾立式空調(diào)企劃總監(jiān)雷永鋒介紹：“我們把這一圈叫環(huán)形出風(fēng)口，它是出冷風(fēng)的，但是同時(shí)會(huì)從這個(gè)洞的后面，可以帶動(dòng)常規(guī)的自然風(fēng)過(guò)來(lái)，吹上去就會(huì)很舒服。”
別小瞧這么一點(diǎn)變化，要用到空氣射流等技術(shù)，海爾原有的研發(fā)力量根本做不到。但令人驚訝的是，樣機(jī)在1年內(nèi)就做了出來(lái)，比以往的研發(fā)速度快了一倍。
幫上大忙的就是海爾搭建不久的全球研發(fā)資源整合平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)整合了全球10萬(wàn)個(gè)知名高校、專家學(xué)者、科研機(jī)構(gòu)，涉及電子、生物、動(dòng)力、信息等諸多領(lǐng)域。海爾只要將自己的研發(fā)需求放到這個(gè)平臺(tái)上，就可以坐等科研資源找上門(mén)了。
海爾超前創(chuàng)新中心方案總監(jiān)張立臣介紹：“把這個(gè)難題放到資源平臺(tái)上之后，大概用一周的時(shí)間，就有世界上最領(lǐng)先的資源，就能跟我們來(lái)交互，來(lái)提供相應(yīng)的解決方案。”“出風(fēng)口這一塊其實(shí)是中科院和中國(guó)空氣動(dòng)力研究院給我們?cè)O(shè)計(jì)的。這里頭還有一個(gè)智能的模塊，那個(gè)模塊是一個(gè)美國(guó)的資源給我們?cè)O(shè)計(jì)的。”海爾立式空調(diào)企劃總監(jiān)雷永鋒介紹到。
采用專利授權(quán)或者委托開(kāi)發(fā)的模式，海爾和世界頂尖研發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)成了一個(gè)利益共同體。
海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舯硎荆?ldquo;現(xiàn)在全世界都是我的資源，所以我們有一句話就是世界就是我的研發(fā)部，世界就是我的人力資源部，這樣你眼界就寬了，你可以整合全球的資源。”