一貫以“高端、高品質、高價位”著稱的德國家電品牌西門子，最近深陷產品“質量門”。除正鬧的沸沸揚揚的“冰箱門關不嚴”的問題外，洗衣機也被爆出存在虛假宣傳的嫌疑。日前，有網友在各大論壇爆料——一款西門子最新上市的高端滾筒洗衣機的在中國能效標識網上注明的洗凈比為1.03，但買到家的標簽上洗凈比是1.16，明顯是欺騙消費者的行為。該網友氣憤的表示，一定要西門子給個說法。
根據(jù)消費者提供線索，記者在中國能效標識網上看到了這款型號為的滾筒洗衣機，在產品參數(shù)中，明確標明洗凈比為1.03。接著，記者又來到國美電器西門子專柜，找到同型號同款洗衣機，在產品標簽上，洗凈比卻又標為1.16，的確有差別。為避免個別產品印刷錯誤，記者又連續(xù)走訪了幾家賣場，發(fā)現(xiàn)這個型號的西門子滾筒全部是標示為1.16的洗凈比，與網上商城網上標示差距不小。
到底哪個標示才是真正符合產品能效的？記者尚不能下論斷，這恐怕只有通過專業(yè)檢測機構才能了解到。而對于普通消費者來說，他們當然更不可能去驗證到底洗凈比是1.16或是1.03，也許西門子正是抓住了這一點，才敢明目張膽的“造假”，虛標洗凈比能效以給產品“增值”，這種甚至可以稱的上是“欺詐”的行為，與西門子國際化高端家電品牌的形象完全不符，也讓人們不禁對西門子的品牌信譽產生質疑。
其實，這并不是西門子第一次被爆出的品牌“丑聞”。正在熱議的西門子冰箱“質量門”，也引起了各方廣泛關注。一位培訓界名人羅永浩在微博中稱，自家的西門子冰箱質量有問題，冰箱門總是關不嚴，讓大量的西門子用戶產生共鳴，網友們紛紛曝光家中西門子電器質量問題，針對冰箱門關不上導致結霜現(xiàn)象嚴重的圖片、視頻被大量上傳到微博上。
據(jù)羅永浩微博爆料稱，連西門子洗衣機也出現(xiàn)了問題。“洗衣機和冰箱最近同時壞掉，洗衣機原來除噪音大沒有別的毛病，最近洗衣服過程中會動，在衛(wèi)生間亂跑，每次洗完衣服不一定停在哪里。同時冰箱冷藏層總是積水，兩個都過了保修期。”
一向以質量服人的西門子電器，在被連續(xù)爆出質量問題后，在消費者心中打上了一個大大的問號，同時，西門子對于“問題”的處理態(tài)度也讓消費者大為不滿。西門子家電發(fā)布的宣稱“無質量問題” 微博，被網友紛紛指責其態(tài)度傲慢、缺乏解決問題的誠意，引發(fā)一股抵制西門子的熱潮。
“西門子這種做法完全不符合一個大企業(yè)的身份”。業(yè)內人士表示，同等功能的西門子家電通常比國產產品高出千元左右，依靠的就是“高端品牌”的外衣。但實際上，西門子在中國市場早已“國產化”，從原材料采購到研發(fā)、生產工藝水平，西門子與海爾、美的、美菱等國產品牌相比并無過人之處。如今，西門子家電連續(xù)出現(xiàn)“質量門”、“服務門”，其高端品牌形象光環(huán)也將漸漸消散，必然會對它在中國市場發(fā)展產生深遠影響。