4日，北京市工商局、商務(wù)委聯(lián)合市消協(xié)、中國家電服務(wù)維修協(xié)會、北京電子電器協(xié)會、北京聯(lián)通114信息導(dǎo)航中心及百度公司等，共同部署北京市家電維修市場規(guī)范工作。
據(jù)了解，此次多部門開展的家電維修規(guī)范工作，將從7個方面入手：一是通過北京市家電維修經(jīng)營者及從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫，方便消費者通過多種途徑查詢授權(quán)維修網(wǎng)點店名、地址等級資質(zhì)、從業(yè)人員信息。二是依托北京聯(lián)通公司、百度公司等，繼續(xù)清理知名家電授權(quán)維修網(wǎng)點，規(guī)范家電維修企業(yè)經(jīng)營行為。三是中國家電服務(wù)維修協(xié)會、北京電子電器協(xié)會按照相關(guān)規(guī)定，繼續(xù)在行業(yè)內(nèi)深入推行持證上崗明碼標價。四是中國家電服務(wù)維修協(xié)會將繼續(xù)加大力度推廣家電維修服務(wù)行業(yè)維修服務(wù)部等級評定工作。五是北京電子電器協(xié)會將籌備建立北京消費電子產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。六是北京市工商局組織消費類電子產(chǎn)品行業(yè)消費者申訴行政調(diào)解工作，加大對家電維修申（投）訴轉(zhuǎn)立案，以及成員單位移轉(zhuǎn)的案件的查處力度。七是支持行業(yè)協(xié)會推動建立以集群式售后服務(wù)為特色的連鎖服務(wù)模式。