這兩年，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，微信可謂勢(shì)頭正起，更有一點(diǎn)“獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”的意味。短短兩年的時(shí)間，微信就吸引了超過２億的用戶，并即將突破３億大關(guān)。而作為騰訊的明星產(chǎn)品，微信也成為騰訊走出國(guó)門、進(jìn)軍海外市場(chǎng)的利器。如今，微信在海外也成功擄獲幾千萬(wàn)用戶。
實(shí)際上，微信只是騰訊布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的眾多產(chǎn)品之一，但是它卻在這場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中踩準(zhǔn)了節(jié)奏。
對(duì)于微信的緣起，微信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、騰訊公司副總裁張小龍?jiān)诮邮苊襟w采訪時(shí)曾表示，他在２０１０年１０月注意到了國(guó)外的Ｋｉｋ這類應(yīng)用呈現(xiàn)出的崛起之勢(shì)，便向馬化騰等騰訊高層建議啟動(dòng)一個(gè)關(guān)于手機(jī)通訊工具類的項(xiàng)目。這個(gè)想法得到騰訊ＣＥＯ馬化騰的支持。
3個(gè)月后的２０１１年１月，微信正式推出，并且伴隨著功能的不斷豐富，其強(qiáng)大的用戶吸引力甚至讓騰訊也感到“意外”。
既然是一個(gè)“舶來品”，微信，難免遇到騰訊慣常遭受的“抄襲模仿”的批評(píng)。然而，微信業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，微信在國(guó)內(nèi)獲得成功，并能參與海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵在于以滿足用戶需求為目的的不間斷的技術(shù)創(chuàng)新。例如：陸續(xù)添加對(duì)講、尋找附近的人、搖一搖、視頻會(huì)話等功能。“獨(dú)立地看，每一項(xiàng)技術(shù)都是創(chuàng)新性的。但由于這些技術(shù)創(chuàng)新疊加在一個(gè)既有的產(chǎn)品上，所以很多人并沒有明顯地感受到其中的原創(chuàng)能力。”
這位負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)周期快速縮短的壓力，用最快的速度，通過技術(shù)創(chuàng)新響應(yīng)用戶需求已成為決定互聯(lián)網(wǎng)公司成敗的關(guān)鍵。因此，創(chuàng)新并不是僅局限于開發(fā)出一款“空前”的產(chǎn)品，更重要的是要不斷地完善產(chǎn)品，在產(chǎn)品迭代過程中增添帶有新技術(shù)的新功能。
２０１１年首屆騰訊微創(chuàng)新獎(jiǎng)的１２項(xiàng)獲獎(jiǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目中，有兩個(gè)屬于微信，一個(gè)是搖一搖，另一個(gè)是查找附近的人。
“開會(huì)沒帶名片，各種聯(lián)系方式，例如手機(jī)號(hào)、即時(shí)通訊賬號(hào)都比較長(zhǎng)，不好記，我們就在想有沒有更簡(jiǎn)便的方式，例如通過某個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，可以找到、認(rèn)識(shí)周圍的人。”就是源自這樣的一個(gè)想法，半個(gè)月后，搖一搖功能添加到了微信中，并迅速地引領(lǐng)了一股“搖一搖”風(fēng)潮。
目前，微信雖然備受追捧，但其并無快速變現(xiàn)的商業(yè)化計(jì)劃。“如果更多地考慮商業(yè)利益，多多少少會(huì)損害用戶體驗(yàn)。我們希望把微信打造成一個(gè)明星產(chǎn)品，讓它的生命周期長(zhǎng)一些，并成長(zhǎng)為一個(gè)平臺(tái)。”微信業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
正是這種不急于變現(xiàn)的心態(tài)，讓騰訊可以更專注地思考在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域微信要扮演的角色。這種不斷的探求和滿足用戶需求的努力，讓微信能夠在已有類似應(yīng)用的海外市場(chǎng)上搶奪市場(chǎng)份額。
自２０１１年４月正式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)以來，微信已實(shí)現(xiàn)支持全球１００個(gè)國(guó)家的短信注冊(cè)，并且在泰國(guó)、印度等國(guó)的蘋果Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ和Ｇｏｏｇｌｅ Ｐｌａｙ下載榜排在前二十名的位置，而其在北美的用戶量也在穩(wěn)步上升。微信正在破除中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無法走向世界的定論。而其背后，是強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力帶來的底氣。
黨的十八大報(bào)告提出，科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力的戰(zhàn)略支撐，要加快新技術(shù)新產(chǎn)品新工藝研發(fā)應(yīng)用，加強(qiáng)技術(shù)集成和商業(yè)模式創(chuàng)新。
騰訊公關(guān)部助理總經(jīng)理張軍表示，“騰訊從即時(shí)通訊產(chǎn)品起家，完全靠自己摸索找到的商業(yè)模式發(fā)展到今天。”創(chuàng)新并不是做出以前沒有的產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，單純的創(chuàng)意和研發(fā)其實(shí)也不一定是創(chuàng)新的源頭。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)新意味著時(shí)刻保持靈活性，時(shí)刻貼近千變?nèi)f化的用戶需求，對(duì)外界技術(shù)和趨勢(shì)變化保持高度敏感，并根據(jù)不同發(fā)展階段主動(dòng)做出各種調(diào)整。“隨趨勢(shì)潮流而變，才能在發(fā)展的大趨勢(shì)中不掉隊(duì)。我們需要做的是，把企業(yè)打造成一個(gè)富有生命力的生態(tài)型企業(yè)，這樣創(chuàng)新就會(huì)自然而然地產(chǎn)生。”