近年來，婚戀娛樂節(jié)目和電視劇越來越火。今年10月，電視劇《大男當(dāng)婚》熱播，反映大齡單身青年尋愛之旅的艱辛，引起不少人的共鳴。社交圈子小、工作太忙、晚婚風(fēng)潮、擇偶標(biāo)準(zhǔn)提高、戀愛不夠主動(dòng)……各種各樣的原因?qū)е聠紊黻?duì)伍不斷擴(kuò)大。
根據(jù)《中國人口和就業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒2010》，全國處于18~34歲的非婚人口達(dá)到1.8億。2010年12月15日，全國婦聯(lián)婚姻家庭研究會(huì)和百合婚戀網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2010年全國婚戀調(diào)查報(bào)告》顯示，23.8%單身者的父母在四處幫子女找對(duì)象，全國2.6億人在為擇偶忙碌。
傳統(tǒng)相親方式之外，網(wǎng)絡(luò)相親已經(jīng)為越來越多的人接受。根據(jù)網(wǎng)易同城約會(huì)近日發(fā)布的《2012中國人約會(huì)調(diào)研白皮書》(以下簡稱《約會(huì)白皮書》)，42.3%的人曾經(jīng)和相親交友網(wǎng)站上的人進(jìn)行過線下約會(huì)。其中，年齡在18~28歲、28~38歲、38歲以上的人，所占比例分別為30.7%、46.5%、47.7%，顯示隨年齡增長而遞增。高學(xué)歷、高收入、大城市的單身者，更愿意接受或相信網(wǎng)絡(luò)約會(huì)。
婚戀網(wǎng)站的繁榮與網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)的成熟密不可分，以上群體正是互聯(lián)網(wǎng)的積極使用者。網(wǎng)易同城約會(huì)總監(jiān)彭元表示，數(shù)據(jù)顯示年輕人更加接受網(wǎng)絡(luò)交友，而且對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別能力也更強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)約會(huì)可能是未來的一種趨勢(shì)。
世紀(jì)佳緣網(wǎng)近日開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，56.0%的單身者接受通過婚戀網(wǎng)站尋找另一半。世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕認(rèn)為，中國正處于城市化的進(jìn)程中，不少年輕人從農(nóng)村或中小城鎮(zhèn)來到大都市，傳統(tǒng)的親友介紹等相親渠道不復(fù)存在。與傳統(tǒng)的線下婚介相比，網(wǎng)絡(luò)相親最大的魅力在于提供一個(gè)海量的“相親備選團(tuán)”。
快捷方便、選擇范圍廣的婚戀交友網(wǎng)站發(fā)展十分迅速，但在發(fā)展過程中，也出現(xiàn)不少令人擔(dān)憂的問題。
《約會(huì)白皮書》調(diào)查顯示，51.2%的受訪者感覺約會(huì)對(duì)象與網(wǎng)上情況差距巨大，經(jīng)歷過約會(huì)騙局而遭受經(jīng)濟(jì)損失的受訪者為24.9%，其中損失1萬~2萬元的比例最高，為32.6%。12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月，由婚戀交友引起的詐騙已達(dá)到500多起。
婚戀網(wǎng)站自身也存在很多問題。中國廣播網(wǎng)經(jīng)濟(jì)之聲進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，48.3%的受訪者認(rèn)為婚戀交友網(wǎng)站以婚姻介紹詐騙服務(wù)費(fèi)，24.1%的受訪者認(rèn)為其操作不規(guī)范，13.8%的受訪者認(rèn)為收費(fèi)不合理，13.8%的受訪者認(rèn)為婚戀交友網(wǎng)站提供的服務(wù)無法滿足自己需要。
概括來說，不少婚戀網(wǎng)站存在以下問題：一、相親對(duì)象信息真實(shí)度低，名不符實(shí)情況屢見不鮮；二、用戶誠信難以保證，感情欺騙多發(fā)；三、酒托、騙婚、搶劫等違法犯罪行為時(shí)有發(fā)生；四、操作方式不能公開化，甚至變相收取不合理服務(wù)費(fèi)；五、服務(wù)態(tài)度差，缺乏有效的投訴渠道。
這些問題不但給消費(fèi)者帶來了損失，也讓婚戀網(wǎng)站自身陷入信譽(yù)危機(jī)。為應(yīng)對(duì)這種情況，不少婚戀網(wǎng)站開始實(shí)行“實(shí)名制”，在一定程度上提高了用戶信息可信度。但是，由于擔(dān)心用戶流失和人財(cái)物力消耗，一些婚戀網(wǎng)站對(duì)實(shí)名制并不強(qiáng)求，資料審核也不夠嚴(yán)格。實(shí)名制淪為炒作噱頭，反而降低了一些用戶的警惕性。
雖然問題不斷，婚戀網(wǎng)站依然是很多單身人士尋覓良緣的重要途徑。在世紀(jì)佳緣的調(diào)查中，在問到“使用婚戀交友網(wǎng)站進(jìn)行交友時(shí)最注重什么”，34%的受訪者注重婚戀網(wǎng)站的“真實(shí)性”，20%的受訪者看重“安全性”。
彭元指出，婚戀網(wǎng)站能成為交友平臺(tái)的前提是它必須真實(shí)，這包括以真實(shí)交友為目的和使用真實(shí)信息進(jìn)行交流。
他建議，提倡建立穩(wěn)定健康的交友關(guān)系，可以鼓勵(lì)用戶使用真實(shí)信息進(jìn)行交流。除了進(jìn)行頭像審核，還可以通過對(duì)會(huì)員進(jìn)行企業(yè)郵箱認(rèn)證和視頻認(rèn)證，進(jìn)行立體驗(yàn)證，確保真實(shí)性。