軟件測試結(jié)果顯示網(wǎng)速快如“火箭”，但實(shí)際情況卻是網(wǎng)速慢如“牛車”，網(wǎng)友對此深表無奈。“我的網(wǎng)速究竟是多少？”
近日，中央電視臺《每周質(zhì)量報(bào)告》對居民使用的寬帶進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，全國固網(wǎng)寬帶用戶達(dá)到的實(shí)際帶寬僅是標(biāo)稱帶寬的55%，這意味著，用戶在寬帶上的花費(fèi)近一半都是冤枉錢。
央視報(bào)道稱，北京的蘇小姐由于嫌原先使用的4M(兆)寬帶網(wǎng)速慢，遂將其提升至6M。但錢是花出去了，網(wǎng)速卻沒有得到顯著提升。同樣的情況不在少數(shù)，北京的郭先生也感覺家里的6M寬帶與之前安裝的3M寬帶網(wǎng)速相差不大。
與用戶使用感受相反的是，一家名為“英聯(lián)寬帶”的運(yùn)營商在宣傳中強(qiáng)調(diào)，用戶購買的寬帶都是獨(dú)享的，不會受其他用戶上網(wǎng)的影響。例如，用戶買的是6M寬帶，網(wǎng)速就能保證有6M。
但經(jīng)過專家監(jiān)測，蘇小姐家的帶寬最高的時候只有3M，最低的時候甚至不到1M。這說明她使用的寬帶，并非是服務(wù)商之前承諾的獨(dú)享寬帶，而是共享寬帶：多個用戶共享一條寬帶，上網(wǎng)的人越多網(wǎng)速越慢。
去年年底，國內(nèi)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)DCCI(中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)發(fā)布的《中國寬帶用戶調(diào)查》報(bào)告顯示，我國絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶所使用寬帶的實(shí)際下載速率低于寬帶運(yùn)營商提供的名義寬帶速率。理論上，使用4M、2M寬帶的用戶，網(wǎng)速應(yīng)達(dá)到512KB/S、256KB/S，但事實(shí)上，二者平均上網(wǎng)速度分別為232.7KB/S、142.2KB/S。
對于寬帶不“寬”的現(xiàn)象，專家解釋稱，寬帶屬于壟斷資源，二三級運(yùn)營商能夠以較低的價格從聯(lián)通和電信等一級運(yùn)營商手里購買一批帶寬，然后以“一帶多賣”的方式提供給終端用戶。而在宣傳上，這些公司往往會故意混淆概念，把“標(biāo)稱帶寬”當(dāng)“實(shí)際帶寬”兜售給消費(fèi)者。分析人士估算，運(yùn)營商倘若真以此價格“貨真量足”出售給用戶，恐怕會虧得“傾家蕩產(chǎn)”。
而對于網(wǎng)絡(luò)上流行的幾款網(wǎng)速測試軟件“失靈”的現(xiàn)象，360公司董事長周鴻祎在微博中稱，“躺著也中槍”。他表示，360測速軟件并沒有故意幫運(yùn)營商把速度測高，并暗示有運(yùn)營商搞“小動作”：人為地對測速數(shù)據(jù)做緩存。
截至目前，中國聯(lián)通和中國電信對于此次網(wǎng)絡(luò)帶寬問題的報(bào)道，均未做出正式回應(yīng)。
數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月底，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民達(dá)到5.41億人，使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶比例達(dá)56%。
工信部今年將推動“寬帶中國戰(zhàn)略”，爭取到“十二五”末，城市家庭帶寬達(dá)到20M以上，農(nóng)村家庭達(dá)到4M以上，東部發(fā)達(dá)地區(qū)的省會城市家庭達(dá)到100M。
為配合該計(jì)劃，從今年開始，中國聯(lián)通和中國電信已經(jīng)對寬帶進(jìn)行了免費(fèi)提速。但另一方面，以北京為例，今年8月份，僅北京市工商局、北京市消費(fèi)者協(xié)會共受理涉及寬帶網(wǎng)絡(luò)接入類的投訴156件，比7月增加了一半多。而且，投訴的問題主要集中在寬帶網(wǎng)速慢，經(jīng)常斷網(wǎng)，實(shí)際網(wǎng)速與合同約定不符。
推薦理由：
經(jīng)央視曝光后，網(wǎng)絡(luò)寬帶“縮水”的話題迅速成為輿論熱點(diǎn)。細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，從去年開始，“寬帶不寬”已成為媒體和網(wǎng)民“口誅筆伐”的對象。公眾對于該問題的持續(xù)關(guān)注，一方面是因?yàn)閷拵г缫巡辉偈强蒲袡C(jī)構(gòu)和少數(shù)群體的寵兒，它就像水和電一樣，成為人們生活不可或缺的一種公共資源；另一方面，在現(xiàn)實(shí)生活中，互聯(lián)網(wǎng)接入行業(yè)里“缺斤短兩”、虛假宣傳的現(xiàn)象已經(jīng)成為一個潛規(guī)則和一個難以治愈的頑疾。
在這些現(xiàn)象的背后，真正難以撼動的是壟斷企業(yè)的利益分配格局。手握資源的幾家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商為了擴(kuò)大自己的“地盤”，將寬帶分包給了底下的二三級營運(yùn)商。運(yùn)營商有自己的賬本，消費(fèi)者也有自己切身的感受。但當(dāng)這二者利益沖突時，沒有自主選擇權(quán)的后者往往會成為犧牲的對象。而法律的缺失、監(jiān)管的無力以及第三方監(jiān)測的缺位也成為這場沖突愈演愈烈的重要因素。(新華網(wǎng))