伴隨著微博的興起與火熱，一些不法經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始利用微博大肆發(fā)布虛假?gòu)V告。今年以來(lái)，濟(jì)南市工商部門(mén)已受理３８件涉及微博虛假宣傳引發(fā)的投訴，查處８起虛假宣傳案件。
業(yè)內(nèi)人士透露，擁有眾多“粉絲”的知名微博正成為商家重點(diǎn)“公關(guān)”的對(duì)象，明碼標(biāo)價(jià)、按條收費(fèi)已成為知名微博開(kāi)展廣告營(yíng)銷(xiāo)的“潛規(guī)則”。專(zhuān)家指出，微博運(yùn)營(yíng)方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微博發(fā)送商業(yè)廣告的管理，而知名微博博主更應(yīng)潔身自愛(ài)，同時(shí)廣大消費(fèi)者也需擦亮眼睛。
虛假?gòu)V告“入侵”微博坑害消費(fèi)者
濟(jì)南市民陸平在網(wǎng)上注冊(cè)了個(gè)人微博，最近他發(fā)現(xiàn)自己的微博上多了一位特殊的關(guān)注者。奇怪的是，這位關(guān)注者從不更新個(gè)人生活動(dòng)態(tài)，卻總是在不斷分享各類(lèi)商品的低價(jià)團(tuán)購(gòu)信息，每次都要轉(zhuǎn)發(fā)給很多人。
近日，陸平看到這位關(guān)注者通過(guò)微博發(fā)布的一條“折扣價(jià)團(tuán)購(gòu)正品名牌男裝”消息，覺(jué)得挺劃算，就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯款買(mǎi)了一套休閑男裝。但沒(méi)穿幾天，衣服就出現(xiàn)內(nèi)襯開(kāi)線(xiàn)、褲腿變形等問(wèn)題。再聯(lián)系當(dāng)初的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，對(duì)方稱(chēng)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé)，而宣傳的微博也已被運(yùn)營(yíng)方關(guān)停，近５００元錢(qián)打了水漂。
記者在多個(gè)微博平臺(tái)上看到，以減肥藥為代表的保健品和以服裝、首飾為代表的時(shí)尚消費(fèi)，是微博上虛假宣傳的常見(jiàn)對(duì)象，且主要瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體。發(fā)布方式主要為利用微博賬號(hào)發(fā)布廣告后＠關(guān)注人群，或是在微博評(píng)論，尤其是在一些知名人士微博的評(píng)論上加入廣告。
記者在姚晨微博的評(píng)論頁(yè)面上看到，盡管頁(yè)面上已有提示：“為了避免騷擾，微博智能反垃圾系統(tǒng)會(huì)過(guò)濾掉部分廣告用戶(hù)”，但她的多條微博下都有大量包含廣告內(nèi)容的評(píng)論，其中主要是淘寶店鋪。
很多網(wǎng)友也紛紛對(duì)微博發(fā)布虛假?gòu)V告予以譴責(zé)。網(wǎng)友“子夜曉風(fēng)”說(shuō)：“你只要敢發(fā)微博，那些做廣告的就敢找上你。無(wú)論是＠你，還是直接在你的評(píng)論上加廣告。”
知名微博發(fā)廣告明碼標(biāo)價(jià)成“潛規(guī)則”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，知名微博由于“粉絲”數(shù)量眾多，正成為商家和各類(lèi)“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”追捧的對(duì)象。知名微博只需發(fā)送含有廣告內(nèi)容的信息，就能直接獲得商家或各類(lèi)“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司”的酬勞，廣告價(jià)格隨著微博粉絲的數(shù)量和質(zhì)量水漲船高，知名的微博賬戶(hù)發(fā)送一次廣告的酬勞可達(dá)５００元至２０００元，同時(shí)粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量還另外計(jì)費(fèi)。
濟(jì)南大學(xué)生周蕙就曾上過(guò)此類(lèi)知名微博虛假?gòu)V告的當(dāng)。周蕙經(jīng)常關(guān)注一個(gè)擁有十幾萬(wàn)粉絲的美體塑形微博，上面發(fā)布的各類(lèi)健身減肥心得質(zhì)量頗高。周蕙在這個(gè)微博上看到一則評(píng)論，稱(chēng)在一家網(wǎng)站銷(xiāo)售的一款減肥產(chǎn)品“效果不錯(cuò)”。出于對(duì)這個(gè)權(quán)威微博的信任，她網(wǎng)購(gòu)了這款減肥藥，使用一個(gè)月后卻出現(xiàn)心跳加快、失眠等不適癥狀。她查詢(xún)后才發(fā)現(xiàn)，這款所謂的減肥藥用的是普通食品的批號(hào)，根本不具備“減肥”等保健功能。
濟(jì)南市工商局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管辦公室主任王克介紹，由于微博用戶(hù)都會(huì)根據(jù)自身習(xí)慣選擇關(guān)注的對(duì)象，因此知名微博往往成為特定消費(fèi)領(lǐng)域的網(wǎng)上權(quán)威，商家一般會(huì)選擇同商品相關(guān)的知名微博進(jìn)行合作。在高額經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，很多博主不對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審核驗(yàn)證，甚至?xí)诿髦|(zhì)量不佳的情況下，不負(fù)責(zé)任地發(fā)布虛假?gòu)V告，為假劣商品造勢(shì)。
微博廣告亟待加強(qiáng)監(jiān)管
據(jù)王克介紹，從查處的虛假宣傳案件情況看，為逃避微博運(yùn)營(yíng)方管理，虛假?gòu)V告常常以微博主親身驗(yàn)證或身邊實(shí)例的形式，進(jìn)行隱蔽宣傳。同時(shí)，為提高假劣商品的可信度，很多微博會(huì)以“官方合作活動(dòng)”“團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”等為幌子，打出超低價(jià)格吸引消費(fèi)者。