2012-05-31 11:44:10
新加坡資訊通信發展管理局３０日宣布，對當地最大移動通訊運營商新加坡電信有限公司（新電信）處以４０萬新元（約３１．５萬美元）罰款，以懲罰新電信去年３Ｇ服務一度中斷給用戶造成不利影響。
去年９月６日和７日，新電信在新加坡部分地區的３Ｇ網絡出現語音通話服務、短信和數據服務斷續失常故障，影響時間達２２個小時，但新電信在這些區域的２Ｇ服務沒有受到影響。
事故調查結果顯示，３Ｇ服務中斷是由于新電信在中心區域更換的新交換機出現軟件故障，從而影響數據包的正常分發。據悉，當時新電信有５％的基站受到影響。
資信局說，調查中發現新電信沒有盡到提供可靠服務的責任，因此觸犯了資信局關于電信服務可靠性的條例規定。根據這一條例，資信局可以對觸犯條例的運營商課以最高１００萬新元（約合７８.７萬美元）或相當于年其營業額１０％的罰款，以高者為準。
資信局說，在做出４０萬新元處罰決定時考慮了兩個因素，一是新電信原本可以更快恢復服務；二是同一區域的２Ｇ網絡沒有中斷。
這是新加坡資信局對電信運營公司施與的最大一筆罰款。去年１１月，新加坡另一家電信運營商Ｍ１也因相似事故被處以３０萬新元（約合２３.６萬美元）罰款。（新華網）
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